Здравствуйте.
У вас была лимитная заявка. Когда вы выставляете ее, мы резервируем нужную часть активов для проведения сделки. Вы можете отменить заявку, если она не исполнилась. В этом случае мы вернем активы, сделки с которыми еще не совершили.
Если вы говорите о чем-то другом, пришлите, пожалуйста, скриншот нам в чате. Во всем разберемся.