27 января 2025
Хочу поделиться своей болью после последнего обновления.
Сегодня перестал работать NFC при оплате телефоном. Хорошо была карта с собой. Пришлось обновиться на новую версию приложения.
Каким же убогим г...ном стал банковский клиент Т-Банка. Ощущение что это не приложение, где хранятся твои деньги, а витрины магазинов вперемушку с соцсетями, в которых между товарами где-то затерялся баланс твоего счета и раздел оплаты.
Для меня это перебор. Приходя в банк, я не хочу попадать на ярмарку ненужного мне барахла. Я не могу доверять свои деньги банку, который считает меня идиотом, что будет читать новости, читать чужие посты, смотреть сторисы, выбирать товары в банковском приложении.
Принял решение обналичить и положить все свои деньги в другой банк, который меня раньше устраивал значительно меньше чем Тинькофф. С Тинькофф я был 8 лет бок о бок, пользовался инвестициями, вкладами и другими инструментами. Но теперь это не Тинькофф, а Т-банк. Поменялось не только название, но и сама суть. Вместо хорошего надежного банка, это чудо превратилось в подобие Озона. Спасибо, Т-Банк, но Озон у меня уже есть. Если бы ты остался хотя Банком (не важно Т или Тинькофф), то не смотря на твои новые недостатки, я бы может и продолжил наш путь вместе. Но, увы, ты сделал свой выбор.
Думаю (даже знаю), что я не одинок в своем решении и многие поступили и поступят так же. Я об этом неоднократно писал в поддержку, писали что пожелания по интерфейсу передадут ответственным, но видимо там не хотят слышать и решать боль своих клиентов. Поэтому лучшее наказание такой компании рублем, а точнее их отсутствием на счетах клиентов, и перевод их в другие банки.
Теперь Т-Банк только для оплаты телефона, такси и прочих мелочей. Для всего остального есть другие банки.
Пы.Сы. В новой версии клиента постоянно отваливается сеть. И это на домашем вайфае 1Гбс. Т-Банк, серьезно?)))