$MTSS $OZON
МТС Exolve защитит данные пользователей Ozon fresh.
Речь идет о защите данных пользователей маркетплейса. «Защита номера» реализовано через интеграцию платформы МТС Exolve с Ozon fresh. Суть в том, что через Telecom API система связывает специалистов курьерской службы с пользователем Ozon fresh, не раскрывая номер телефона покупателя.
Как отмечает директор по развитию бизнеса и коммерции Ozon fresh Арина Князева, на фоне активного масштабирования каналов доставки, уделяется особое внимание заботе о защите персональных данных растущей клиентской базы. Важно находить баланс между удобством и скоростью доставки, высоким уровнем сервиса от курьеров и, конечно, приватностью покупателей.
Внедрение современных технологичных решений как раз и помогает соблюдать такой баланс между удобством и приватностью, которые являются важной составляющей контакта между компанией и клиентом.