$FEES $MTSS
«Россети» получили отраслевые награды за проект создания голосового помощника с применением нейросетей
Проект «Россети Цифра» по развитию единого контакт-центра Группы «Россети» с применением нейросетевого агента, который реализуется совместно с МТС, назван лучшим на отраслевой премии CCGURU AWARD – 2025 «Хрустальная гарнитура».
Компания стала победителем в двух номинациях: «Самые эффективные технологические инновации в контакт-центре» и «Самое эффективное управление пиковой нагрузкой». Также решение стало лауреатом в номинации «Лучший проект года», получив титул «Высокое одобрение жюри».
Нейросетевой агент, реализованный на платформе МТС Exolve, позволяет ускорить обработку заявок потребителей о перебоях электроснабжения, поступающих по бесплатному телефонному номеру 220 или 8-800-220-0-220.
Решение уже внедрено в компаниях «Россети Ленэнерго», «Россети Северо-Запад» и «Россети Янтарь». Проект поэтапно масштабируется в сетевом комплексе.
Работы выполняются в соответствии со Стратегией цифровой трансформации Группы «Россети» и нацелены на внедрение в энергетике сервисов роботизации клиентского обслуживания.
2
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
basebel
2,1K подписчиков • 240 подписок
Портфель
до 10 000 000 ₽
Доходность
0%
Еще статьи от автора
24 марта 2025
RENI
«Ренессанс Жизнь» в партнерстве с управляющей компанией «ТКБ Инвестмент Партнерс» реализовала первый полис ДСЖ (долевого страхования жизни) в России. Полис был приобретен сроком на три года с размещением части страховой премии в открытый паевой инвестиционный фонд рыночных финансовых инструментов «ТКБ Инвестмент Партнерс — Премиум. Фонд акций», сообщила пресс-служба страховой компании.
https://www.rbc.ru/quote/news/article/67e106d39a79475bf5a3591d?from=newsfeed
24 марта 2025
MTSS
МТС Web Services представляет MWS Container Platform — новое решение для контейнеризации, которое сочетает в себе передовые технологии
Платформа оптимизирует процессов разработки и эксплуатации приложений в крупных компаниях, что позволяет значительно сократить затраты и повысить эффективность бизнес-процессов.
С помощью MWS Container Platform можно автоматизировать ключевые процессы, такие как развертывание, обновление и масштабирование Kubernetes-кластеров. Это снижает нагрузку на ИТ-команды на 40% и позволяет быстрее реагировать на изменения в бизнес-среде.
Также из плюсов:
- Встроенные инструменты DevOps: ускоряют выпуск новых приложений на 70% и упрощают их эксплуатацию
- Service Mesh на базе Istio: обеспечивает полную наблюдаемость за микросервисами
- Поддержка работы с GPU: включая их виртуализацию и балансировку нагрузки, что позволяет повысить эффективность использования GPU на 75%
- Набор готовых инструментов: для построения конвейеров MLOps и LLMOps
Среди основных преимуществ: платформа подходит для работы в локальных, облачных и гибридных средах, включая закрытые контуры без доступа к интернету.
https://mws.ru/services/mws-cp/
24 марта 2025
POSI SOFL RTKM RTKMP #кии
Крупные оборотные штрафы за утечки перс данных повысили спрос на аудиты ИБ
Крупные оборотные штрафы за утечки персональных данных, которые начнут действовать с 30 мая, повысили спрос бизнеса на аудит своих систем информзащиты. Операторы персональных данных надеются, что такие мероприятия и исполнение требований регуляторов помогут им снизить потенциальный штраф в случае утечки.
Эксперты по кибербезопасности же видят риски из-за попыток бизнеса перенести ответственность за сохранность данных на аудиторов или защитников информации.
По данным юридической компании ЭБР, спрос на аудит систем хранения и защиты данных вырос более чем в два раза по сравнению с весной прошлого года.
https://www.kommersant.ru/doc/7588147