Да, когда разбогатеете перейдите на тариф с личным менеджером, они намного лучше.
В защиту тех поддержки скажу, что если на вашем счету лишь 4000 рублей, то большинство бумаг закуплено не будет, это нормально.
Только не бегите пополнять стратегию))) Оставайтесь в долларовой.