_N_
_N_
26 августа 2024 в 8:33
📌 @T-Investments объясните что происходит??? Ситуация такая: было у меня три лота $NLMK в прошлую пятницу, в субботу я поставил заявки их продать, продалось два лота, а сверху на третий накупилось в шорт с плечом(скрин 1), причём набралось в шорт, а отображалось на графике как лонг. Накупилось оно само, у меня в истории видно, что я даже заявок таких не ставил. Пишу в поддержку, объяснил ситуацию, мне отвечают, что о ситуации знают, что сделка прошла некорректно и всё исправят до 23:00(скрин 2). Ничего не исправили, на следующий день с меня списали комиссию за плечо, пришлось рано утром в выходной день вставать и на открытии получилось закрыть позицию. Прибыли я с этого, конечно же, никакой не получил, но комиссию за сделки списали(скрин 3). Сегодня в понедельник, захожу в терминал и опять вижу эту шортовую позицию с плечом по NLMK🤔 Откуда она взялась??? Как это так происходит, что само покупается без моего участия и ведома??? Пишу снова в поддержу, ответили, что исправят до 28 числа. А пока я видимо должен платить комиссию за плечо? На самой позиции отображались нули, непонятно, в плюсе она или минусе. Зашёл в терминал и закрыл позицию сам, так как поддержку видимо не дождёшься... в результате -800 рублей убыток (скрин 5). Из за глюков, на ровном месте взяли и где-то около -1000 включая комиссии у меня со счёта бахнули. Вот почему я должен страдать из за ваших багов, глюков, косяков, нести убытки и терять нервные клетки? При всём при этом, с выходных я не могу ничего вывести ни с одного брок счёта, ни с телефона, ни с браузера, выдаёт ошибку(скрин 6). Не многовато ли косяков за столь короткий промежуток времени? 🔸 Прошу разобраться с ситуацией, будьте добры, исправите все эти баги и верните пожалуйста деньги.
Еще 5
147,26 
16,69%
5
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Читайте также
22 ноября 2024
Валютные облигации: как выбирать?
21 ноября 2024
Сегежа: как обстоят дела с финансами и к чему приведет допвыпуск акций?
22 комментария
morgenmuffell
26 августа 2024 в 8:57
Не переживай, сумма небольшая, они в целом лояльно к такому и возвращают, ведь правда их проблема. Иногда даже предлагают какую нибудь плюшку сверху, например подписку про на месяц
Нравится
2
_N_
26 августа 2024 в 9:14
@morgenmuffell да не переживаю особо, уже не первый раз разные сюрпризы из за багов, глюков или что там, неприятно всё это.
Нравится
morgenmuffell
26 августа 2024 в 9:33
@_N_ это да, и лучше не становится, и год и два и три уже
Нравится
2
SemP
26 августа 2024 в 11:28
Вы ещё бкс не видели , вот там вообще треш
Нравится
1
user920592922309
26 августа 2024 в 11:29
Это тбанк, засунул 19500 в банкомат, зачислили 14500, разбирались 3 недели и послали меня типо пересчитали всн в банкомате норм. Зато звонят жопу лижут чтоб в их банке расчетный счет открыл))))
Нравится
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
BENLEADER
+40,8%
1,7K подписчиков
Beloglazov94
65,6%
519 подписчиков
VASILEV.INVEST
23,6%
7K подписчиков
Валютные облигации: как выбирать?
Обзор
|
Сегодня в 15:31
Валютные облигации: как выбирать?
Читать полностью
_N_
30 подписчиков 35 подписок
Портфель
до 500 000 
Доходность
44,04%
Еще статьи от автора
20 ноября 2024
📌 OZON 🔸🔹 пора на вершину! )
15 ноября 2024
📌 NLMK 🔸🔹 Сегодня без стёбов над графиками 😊 Бумага с точки зрения технического анализа творит красоту, сперва выдала "двойное дно", затем "бычий клин", всё шикарно отработала, у Северстали CHMF схожая картина, но там не так ровно и вместо клина, бычий флаг 📈 P.S. Почаще бы подгоняли хороших новостей, а то на негативе, даже если и в плюс торгуешь, настроения писать что либо нет.
11 ноября 2024
📌 IMOEXF 🔸🔹 Такую картину вижу в ближайшем будущем)