@Andruiz поддержка ответила:
С 26.07.2022, на основании пункта 23.24 Регламента оказания услуг на финансовом рынке, мы не принимаем бумажные поручения на вывод Японских Иен, а так же все ранее поданные поручения в этой валюте будут отменены и не исполнены.