Ошибка в исполнении поручения по HKD

11 июля 2023 в 2:20

и снова здравствуйте, повторилась ситуация с шортом по HKD. Первый раз я шорт закрыл и дал поручение продать остаток 0.96 HKD, вчера его исполнили . А сегодня утром захожу и вижу опять шорт 0.04 HKD, поручение было на 96 центов и исполнили его это видно по сделке. Поручение зашортить на 4 цента я не давал. @T-Investments может пора уже кого-нибудь уволить за некачественный софт или мошенничество со стороны брокера.

11,26 ₽

−7,87%

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

7 комментариев

T-Investments

11 июля 2023 в 2:55

Здравствуйте. Мы не занимаемся мошенничеством. Изучим ваш кейс по HKD. Проверим, везде ли действовали правильно, и вернемся с ответом.

Нравится

Zachottik

11 июля 2023 в 3:36

@Tinkoff_Investments сделайте это в разумный срок 2-3 часа, а не в два-три дня. Может и не занимаетесь, но фактически это выглядит как умышленное создание препятствий для вывода денежных средств с иис и компенсацию морального вреда в виде год премиум тарифа бесплатно было правильно

Нравится

T-Investments

11 июля 2023 в 3:56

@Zachottik, постараемся разобраться как можно скорее. Когда закончим, сразу вернемся к вам.

Нравится

sleepy_capybara

11 июля 2023 в 4:10

Шорт на 4¢ самый трушный

Нравится

Hrya

11 июля 2023 в 4:13

У меня такая же ситуация - поручение на продажу 0,72 единицы, внезапно продали 1, и теперь на ИИС - 0,28 по этой валюте. Очень неприятно.