{$MDLA} Интеграция Medallia в #Slack - ( {$WORK} - $CRM ) революционизирует взаимодействие и сотрудничество сотрудников Быстрый поиск новых идей для сотрудников благодаря бесшовной интеграции #Medallia с широко используемым инструментом корпоративного обмена сообщениями Medallia, Inc. (NYSE: MDLA) объявила сегодня о том, что краудсорсинговое решение Medallia Crowdicity предлагает бесшовную интеграцию со Slack, позволяя организациям собирать прорывные идеи сотрудников из средств обмена сообщениями и совместной работы, которыми пользуются сотрудники. использую сегодня. Согласно опросу 2019 года , 91 процент предприятий используют приложения для обмена сообщениями для совместной работы в команде и Slack является доминирующим выбором в большом проценте опрошенных организаций. По мере того как компании все чаще приглашают сотрудников делиться своими идеями и инновациями, меняющими бизнес, интеграция между Crowdicity и современными инструментами обмена сообщениями упрощает, чем когда-либо, привлечение сотрудников к «работе из любого места». «Crowdicity изменила то, как мы соединяем наши штаб-квартиры T-Mobile с нашей розничной линией, в которую входят тысячи корпоративных сотрудников и дилеров! Теперь у нас есть возможность активно собирать отзывы по любой теме из всех частей нашего бизнеса (HR, системы, униформа, устройства, предложения и т. Д.). Отзывы, идеи, а иногда и болевые точки помогают нам добиться изменений, которые необходимы для того, чтобы быть лучшими в мире в соединении клиентов с их миром ", - сказал Джефф Уитни. , старший менеджер программ в T-Mobile. «До сих пор не существовало простого способа всесторонне взаимодействовать с сотрудниками и получать от них инновационные идеи, а наши клиенты довольны простотой использования и быстрым потоком инноваций от тех, кто лучше всего знает клиентов - сотрудников. Возможность "Краудсорсинг идей", организуемый с помощью широко используемых корпоративных платформ обмена сообщениями, значительно увеличивает вовлеченность сотрудников и приводит к выдающимся бизнес-результатам ", - сказала Сарика Кханна, исполнительный вице-президент и главный директор по продуктам Medallia. Medallia является пионером и лидером рынка в области управления опытом. Отмеченная наградами #SaaS - платформа Medallia Experience Cloud, лидирует на рынке в области понимания и управления опытом для клиентов, сотрудников и граждан. Medallia фиксирует сигналы опыта, созданные в повседневных поездках лично, по звонкам и цифровым каналам, через видео и социальные сети, а также при взаимодействии с Интернетом вещей, и применяет запатентованную технологию искусственного интеллекта для получения персонализированной и прогнозирующей информации, которая может стимулировать действия с потрясающими бизнес-результатами. Используя Medallia Experience Cloud, клиенты могут сократить отток клиентов, превратить недоброжелателей в промоутеров и покупателей, мгновенно создавать возможности для перекрестных и дополнительных продаж и принимать бизнес-решения, влияющие на доход, обеспечивая четкую и значительную окупаемость инвестиций. 🔰Публикуем аналогичные материалы в телеграмм-канале(ссылка 📌в шапке профиля) . Если пост был полезен 👍 +подписка🖋 и читайте следующие посты , там где вам удобней! Всем добра и успешных инвестиций!