Почему Яндекс Маркет имеет такое плохое отношение к клиентам?

18 декабря 2022 в 14:00

Всё же яша маркетплейс с самим ужасным отношение к клиентам, поддержка не может ответить на элементарные вопросы, в итоге просто забивают и не отвечают. Так же был случай, когда покупал по карте плюса, должны были придти балы, которые так и не пришли, в итоге на протяжении месяца в ответ одна фраза - «ушёл узнавать детали, скоро вернемся» и просто закрывают чат

1 822,2 ₽

+123,42%

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

5 комментариев

Dinara2011

18 декабря 2022 в 16:40

Ушёл с концами 😀

Нравится

Hehelson

18 декабря 2022 в 18:00

Так писать нужно в поддержку Плюса, а не Маркета. Грузите непрофильную поддержку тупыми вопросами😒

Нравится

andrey_72s

19 декабря 2022 в 8:44

Тоже кидали и нераз, как-то вёл с ними диалог отвечали раз в час , но убило что последний ответ спустя 3 часа и 3 ночи отвечают и сразу через 3 минуты снова сообщение мы не дождались вашего ответа и принудительно закрыли чат обращения

Нравится

xshprotx

19 декабря 2022 в 16:23

У них ответ на этот вопрос висит в *популярных запросах*. Даже без поддержки ответ можно найти

Нравится

Alertank

19 декабря 2022 в 21:30

Поддержка у них отстой, куда не пиши. Но лучше всего отвечают Яндекс Go, в данном приложении есть разбивка на такси, маркет и т.д. Но всё одно - шляпа.

Нравится

Анализ компаний

Подробные обзоры финансового потенциала компаний