Почему заявки исполняются не по той цене?

26 января 2023 в 9:23

И снова всё висит!!!! Да, наладьте уже эту хрень!!! Люди деньги теряют, а поддержка просто молчит!!! Нормально, что исполнилась заявка по-меньшей цене, а по-большей - висит, хотя предложения на продажу по этой цене больше 3🍋???

5,93 ₽

+36,76%

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

7 комментариев

T-Investments

26 января 2023 в 9:37

Здравствуйте. Мы принимаем поручение и отправляем его на биржу. Биржа исполняет заявку при наличие встречного поручения по заданным вами параметрам. Мы никак не можем повлиять на эту ситуацию. Уточните, когда вам не ответили в чате, чтобы мы разобрались в ситуации.

Нравится

Tabigarasu

26 января 2023 в 9:48

@Tinkoff_Investments уже дозвонилась до вас. А заявка-то исполнена! Сразу же исполнилась, только не отображается нигде... "Технический сбой", понимаешь... Вечная отмазка для вечного портфеля...

Нравится

Tabigarasu

26 января 2023 в 9:48

@Tinkoff_Investments а в чате мне ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ!!!

Нравится

Investor_47

26 января 2023 в 10:03

@Tabigarasu подбирают грамотного специалиста, который сможет ответить =)

Нравится

T-Investments

26 января 2023 в 10:23

@Tabigarasu По техническим причинам можем обновить остатки на счете с задержкой после исполнения заявки. Уже занимаемся исправлением ситуации. В моменте можем получать много обращений, поэтому ответим не сразу. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Проработаем эти моменты, чтобы не допускать их в будущем.

Нравится

Анализ компаний

Подробные обзоры финансового потенциала компаний