Произошла неприятная ситуация, мне хочется высказаться.
В ноябре у меня должен был быть Премиум, я даже за него заплатила 1990р. Потом улетела в отпуск и не заходила почти в Инвестиции. По возвращении меня ожидал сюрприз, мой Премиум стал переключатся на Трейдер со списанием 290р за переход. Дважды мне переключали тариф вручную с обещанием, что "все исправили больше такого не произойдет".
Когда это произошло в третий раз и списалось 290р я уже раскипишевалась и создали обращение, которое "рассматривали" полмесяца, просто тупо перенося дату.
В итоге я платила комиссию 0.04 вместо 0.05.
Потом вообще начали списывать комиссию за куплю/продажу
#TCSG хотя раньше ее не было и по заверениям поддержки быть не должно.
Создали обращение. Затем зачем-то объединили его с предыдущим.
Сегодня закрыли обращение, т.к я пригрозила уже вывести все деньги и перейти к другому брокеру. Вернули 580р и ничего не сделали.
Не пересчитали комиссии, не починили куплю/продажу
#TCSG, не продлили Премиум минимум на полмесяца. Ничего
Что ж я вас поняла
@T-Investments
Вывожу. Не рекомендую никому.
На Толке говорили красиво, а по факту ФУ.
Поучусь где-нибудь в другом месте