По той же причине я не могу купить

У всех так похоже

и поддержка молчит

Что хоть за причина?квал есть

Направила обращение техническим специалистам, чтобы они проверили и исправили ситуацию. О результате сообщим в чате и пришлем push-уведомление. Следить за статусом обращения можно в личном кабинете и приложении Тинькофф в разделе «Чат» → «Обращения». Приносим извинения за доставленные неудобства.