Ошибки при подаче оферты через брокера: что делать?

25 октября 2023 в 14:47

Коллеги , обратите внимание, брокер задвоил поручения на оферту, сегодня столкнулся с этим, обратился для сверки и первое поручение вовсе не видят, а второе почему-то задвоенно. Опять оферта криво идёт через данного брокера

993,3 ₽

−28,06%

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

14 комментариев

Obligacionerchik

25 октября 2023 в 14:48

@Tinkoff_Investments когда настроите софт корректно для оферт?

Нравится

T-Investments

25 октября 2023 в 15:12

Здравствуйте. В деталях изучим кейс с поручениями, проверим общение с вами. Позже вернемся с комментарием.

Нравится

GreedyWillie

25 октября 2023 в 15:26

как вы поняли, что задвоились поручения?

Нравится

Obligacionerchik

25 октября 2023 в 15:55

@GreedyWillie в техподдержке ответили так

Нравится

GreedyWillie

25 октября 2023 в 15:59

@Obligacionerchik я имею в виду, с чего всё началось? Как вы вообще поняли, что есть проблема? вы сегодня подавали на оферту и сразу, в процессе взаимодействия, в чате, случился косяк? я подал 19 числа, и, т.к. поручений не видно, то не понятно, как проверить и убедиться, что всё хорошо)

Нравится

Пульс учит

Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей