$BSPB
Банк Санкт-Петербург один из первых в Питере запустил интернет-банкинг для физ.лиц, с самым удобным по сравнению с другими отечественными банками интерфейсом и широким функционалом...бесплатно! Ни за обслуживание, ни за переводы комиссий не было на протяжении нескольких лет пока банк набирал клиентскую базу. В то время, когда ещё считалось нормальным простоять пару часов в очереди Сбербанка для оплаты квитанций - это был прорыв!
Но на этом, к сожалению, всё прорывные идеи банка закончились. Какое-то время банк ещё развивал филиальную сеть, привлекал на обслуживание малый бизнес, получал преференции от местных властей по реализации соц.программ.
В настоящее время банк постепенно сокращает количество филиалов. Активно пытается монетизировать все свои сервисы, вводя различные комиссии за любые, порой абсурдные, действия.
Из последнего отчёта видно, что большую часть прибыли банк получил за расчётно-кассовое обслуживание. Для малого бизнеса стоимость обслуживания в этом банке увеличилась за 3 года примерно в 3 раза! Маленькие фирмы потихоньку переходят в более лояльные банки и уводят за собой физиков в виде зарплатных проектов (в частности в Тинькофф точно не мало клиентов перешло).
2020 год так же был успешный для банка за счёт ведения эскроу-счетов и ипотеки. И такая тенденция ещё частично перейдёт на 2021 год. Но после сворачивания льготной ипотеки и закатом строительного бума в ближайшее время массового притока новых ипотечников не предвидится, а уже имеющиеся могут перекредитоваться в будущем на более выгодных условиях, если такая возможность появится.
Ввиду отсутствия у банка каких-либо идей развития, оттока клиентов из-за введения новых и увеличения имеющихся комиссий за обслуживание, в будущем, вероятно, банк ожидает в лучшем случае стагнация, в худшем - деградация. Не исключено, что его поглатит какой-нибудь более крупный банк.