Ещё раз у них переспросите, можете тэг поставить, они сюда в ветку прийдут.
Для иностранных акций и дивидендов - у вышестоящего депозитария нет ФИО владельца акции (для этого нужно специальный запрос делать) на депозитарий Тиньков брокер, приходит просто сумма денег, которые он выплачивает клиентам, «согласно имеющимся на тот момент акциям»