$OZON Можно сколько угодно говорить, о том, что озон убыточный, что у него много конкурентов и хаять его за малейшие недостатки, но если посмотреть правде в глаза:
1) КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ
По сравнению с тем же вайлдбериз, все товары озона всегда запакованы в картон, даже книги и журналы. Что важно для клиента? Чтобы товар приходил в целости и сохранности. Заказывал книги на вайлбериз несколько раз: первый раз книга пришла просто в целлофане, второй раз вообще перемотанная скотчем
2) ВОЗВРАТЫ
Если вам пришёл брак, что на озоне редкость, и вы обнаружили его дома, скорость и удобство возврата лучшее на рынке, относишь в пункт приема и через 3 часа деньги у тебя на карте. Без лишних вопросов
3) БОНУСЫ и КЭШБЕК
У озон есть их карта на которую вам начисляют кэшбек и программа озон премиум, на которой я на новогодние праздники сэкономил около 5000 руб заплатив 199 за месяц подписки
4) УДОБНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Это просто мастхев в 21 веке у конкурентов тоже хорошие, но тут суть в том, что озон не хуже других
5) ДОСТАВКА НЕ ТОЛЬКО НА ДОМ, но и в пункт выдачи
Например, я живу в закрытом военном городе. Их в России не мало. Если я закажу доставку на Яндексе и сбере, мне придётся встречать доставку на кпп, потому что курьера в город не пускают. До кпп идти 20 минут в одну сторону. Пункты выдачи озон и вайлбериз прямо под домом и товар там может храниться длительный срок на случай если вы не хотите весь день сидеть дома и ждать курьера или просто не знаете когда будете дома
6) Ozon-express
Подробности писать не буду, просто удобно
7) РЕФЕРАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
Можно выдавать свой промокод знакомым и зарабатывать на этом бонусы, которыми можно оплатить до 99% покупки
8) ПУНКТЫ ВЫДАЧИ
Я не знаю как у вас, но в моем городе складывается такое чувство, что к пунктам выдачи озон более строгие требования по чистоте и ремонту чем у ВБ.
И я могу сделать вывод по своим знакомым, большинство заказывают по такому приоритету: OZON -> WB -> yandex -> sber
И пока акции OZON просели и все поливают его дерьмом не вижу причины чтобы не закинуть в него 1-3% от портфеля на долгосрок
#Озон #ВерюВОзон