$TCSG Тинькофф, кто у вас кредитами занимается? Что у вас там происходит?
Подал заявку на кредит, одобрили сумму в 3 раза больше, чем подавал.
Перезванивают сотрудники, называют сумму, ставку и платеж, спрашивают - оформляем?
Говорю - Подождите, пришлите договор и график, посмотрю, тогда решим.
Сотрудники - Мы не можем вам прислать договор и график до оформления.
К слову платеж с суммой и ставкой не бился, почему так, ни один из 3х сотрудников, с которыми я общался, ответить не смог.
Когда написал в поддержку, что хочу оставить обращение, поддержка написала, что все таки можно ознакомиться с документами до оформления (хотя по телефону все уверяли об обратном) и что они все решат до конца следующего дня. В итоге просто прислали отказ 👍
10
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
12 комментариев
Ваш комментарий...
При оформлении кредита мы называем максимально возможную сумму и предварительные условия. Платеж можем назвать, учитывая дополнительные услуги, поэтому он будет больше, чем только с процентами.
Параметры кредита можно изменить после утверждения заявки. Тогда же даем возможность изучить документы, а уже потом подписать их.
Простите, если в консультациях не раскрыли все нюансы. Передали вашу обратную связь.
Мы учитываем множество тонкостей, когда принимаем решение по заявке. У нас не всегда есть возможность одобрить кредит. Если появится для вас предложение, свяжемся и расскажем о нем.
Нравится
Анализ компаний
Подробные обзоры финансового потенциала компаний
Maseltof
3 подписчика • 46 подписок
Портфель
до 500 000 ₽
Доходность
−118,34%
Еще статьи от автора