Пишите петиции, долбитесь в поддержку, обращения в ЦБ…может быть так удастся намекнуть, что условия надо менять, когда ЧС, и ссылаться на нее не только в части заморозки бирж, но и в той части, что надо клиентов поддерживать и не обдирать, меняя условия договора, подписанного в мирное время