"МТС Банк - лидер в Народном рейтинге банков по отзывам клиентов

Войти

, подготовленный Банки.ру: Всем привет! МТС Банк занял первое место в Народном рейтинге банков, который составляется крупнейшим финансовым маркетплейсом России Банки.ру на основе отзывов клиентов и голосования в соцсетях. 📈 Рейтинг оценивает качество коммуникации банков с розничными клиентами – скорость и качество консультаций, оперативность решения проблем. В своих отзывах пользователи отметили профессионализм сотрудников банка, выгодные предложения и условия по финансовым продуктам. К наиболее частым видам обращений относятся вопросы пользователей о тарифах и условиях использования, работе программного обеспечения и оборудования, вопросы по поводу блокировки карт. Банки.ру отметили усилия банков в борьбе с мошенническими операциями, рост популярности дистанционных сервисов и сокращение количества ошибочных жалоб пользователей. 🏆 МТС Банк отмечен как абсолютный лидер по отработке таких вопросов, который решил более 60% проблем пользователей. Количество отзывов о работе банков, опубликованных через сервис Банки.ру, в первом полугодии превысило отметку в 2 млн.

🚀 Усиливаем финансовую экосистему — запускаем в InsurTech МТС Банк подписал договор о приобретении 100% долей компании РНКБ Страхование — стратегический шаг, который открывает Банку возможность построить собственное InsurTech-направление с высоким потенциалом масштабирования на 80-миллионную базу абонентов МТС. 📌 Зачем нам эта сделка? Ранее Банк продавал все страховые продукты по агентской модели. Минусом было отсутствие контроля над продуктом. Теперь — собственная лицензия Non-Life + готовая ИТ-платформа позволят: 🔹 напрямую интегрировать страхование в продуктовую линейку: - страхование заёмщиков; - страхование банковских карт; - страхование имущества и финансовых рисков; - ДМС клиентов. 🔹перевести все страховые премии Non-Life в контур группы уже в I полугодии 2026 года без существенных капитальных затрат; 🔹использовать AI-модели МТС Банка для персонализированных и таргетированных предложений; 🔹масштабировать страховые продукты на абонентскую базу МТС в 80+ млн абонентов; 📌 Почему именно Non-Life? Non-Life страхование — один из самых эффективных сегментов страхования: 🔹маржа ~10% (против ~2% в Life); 🔹низкие операционные издержки; 🔹высокая интеграция с банковскими продуктами и продуктами телекома; Подробнее в пресс-релизе на сайте МТС Банка MBNK

📈 x1,4 чистая прибыль г/г Вчера подвели итоги III квартала 2025 года по МСФО. Пресс-релиз, презентация для инвесторов и отчётность по МСФО. ❗️Главное: 🔹 Чистые процентные доходы после резервов за 9 месяцев 2025 года увеличились на 35,9% г/г до 12,9 млрд ₽, а за третий квартал этот показатель достиг 6,1 млрд ₽, показав рост в 22,2%. Рост был обеспечен за счёт трёх ключевых факторов: - диверсификации активов банка: рост доли высокомаржинальных продуктов в кредитном портфеле и доли ценных бумаг по фиксированной ставке; - снижения стоимости фондирования; - эффективной кредитной политики: целенаправленная работа с высокорентабельными заёмщиками (ROE 35+) при сохранении низкого кредитного риска. 🔹Чистые комиссионные и прочие непроцентные доходы составили 8 млрд ₽, что на 64% больше II квартала 2025 года. Вклад в рост внёс положительный результат от операций с финансовыми инструментами и иностранной валютой в размере 2,3 млрд ₽. 🔹Стабильная стоимость риска (COR) на уровне 6% по итогам 9 месяцев 2025 года подтверждает эффективность консервативной риск-политики банка. Другим подтверждением этого тренда стало снижение показателя NPL 90+ на 0,9 п.п. за квартал — до 11,2%, что свидетельствует об улучшении качества кредитного портфеля. 🔹Рентабельность капитала (ROE) без учёта субординированного долга с начала года оставила 12,9%, а в III квартале данный показатель достиг 24,4%, увеличившись на 13,8 п.п. кв/кв. 🔹Портфель ценных бумаг вырос на 4,8% за квартал и достиг 296,2 млрд ₽. Ключевым элементом его структуры остаётся значительный пакет ОФЗ, который продолжает генерировать стабильный дополнительный доход и способствует диверсификации баланса банка. MBNK

⚡ МТС Банк $MBNK возглавил Народный рейтинг банков