31 октября 2024
Собеседник или смартфон: как одержать верх над фаббингом
Постоянно отвлекаясь на свои гаджеты во время общения, мы посылаем собеседнику сигнал: «Мой телефон важнее и интереснее тебя», — рассказывает автор CNBC Make It, исследователь в области эмоционального интеллекта (EQ), основатель и генеральный директор компании Mind Brain Emotion Дженни Ву.
Привычка «залипать» в телефоне, не обращая внимания на происходящее вокруг, или фаббинг (c англ.: «phone» — телефон и «snubbing» — пренебрежение), подрывает доверие к вам и заставляет других чувствовать себя одинокими, неуверенными и обиженными, объясняет Ву. Что же делать, если фаббинг происходит на автомате и его сложно контролировать?
Ву советует попробовать три тактики:
Договориться с собой и заранее определить, как и когда вы можете воспользоваться телефоном. Например, установки могут быть такими:
• «если во время совещания я вспомню, что мне что-то нужно сделать с помощью гаджета, я запишу задачку на стикере и займусь ей после того, как встреча закончится»;
• «если мне жизненно необходимо проверить телефон во время разговора, я сначала сообщу об этом собеседнику и объясню, что и для чего я делаю»;
• «если пойму, что смотрю на экран смартфона, а не на человека, с которым говорю, я отложу телефон и скажу: «Извините, теперь все мое внимание принадлежит вам».
Создать физический барьер, чтобы сфокусироваться на разговоре, а не хвататься за телефон каждые пять минут. Гаджет можно убрать в карман, сумку, рюкзак или даже оставить в другой комнате. Кстати, исследования показывают, что наличие телефона поблизости, даже если он выключен, снижает наши когнитивные способности.
Обозначить места, где смартфон должен быть выключен или находиться в авиарежиме (это может быть кухня или спальня), и отключить уведомления, которые буквально заставляют нас постоянно находиться в состоянии повышенной возбудимости. Помните, что намеренные паузы в использовании телефона восстанавливают контроль над вниманием и концентрацией.
Источник телеграм канал Forbes Young