NGM4 всем доброго времени. Рассудите кто прав. Был подключён и оплачен тариф трейдер, решил попробовать тариф инвестор, переподключился, не понравилось. Какого же было удивление когда за подключение обратно к трейдеру вновь захотели снять деньги. Обратился в поддержку мол месяц не истек оплаченный, получил ответ что при переподключении начинается новый отчетный период. В договоре при подключении в пункте ПОЛНЫЕ УСЛОВИЯ ТАРИФА об этом нет ни слова! Получается оплатил а услугу недопаставили. Хорошо говорю верните деньги за неиспользованный период, ответ отрицательный. Кто прав?

NGG4 всем доброго времени суток. Хотелось бы получить совет. 21 февраля из за сбоя работы приложения, при покупке выдавало ошибку, после нескольких неудачных попыток забросил это дело. Каково же было моё удивление, когда вновь открыв приложение обнаружил у себя 29 контрактов при этом депозит был 40т. На обращение в поддержку и просьбы компенсировать убытки ответили, что рассмотрят обращение. При этом даты все время отодвигают, разные причины(то подсчитайте сколько убыток, то скиньте что брали и т.д) так вот хотелось бы совет, как поступить? Куда можно отправить жалобу на действия брокера?

NGG4 а че так можно было? 🤔 Тинек не давал совершить сделку, а потом пачкой все совершил сам.