Просьба откликнуться тех, у кого была такая ситуация с брокером:
Неделю назад у меня показывало снижение заблокированных акций на 400 тыс. руб., стоимость портфеля снизилась на эту сумму, затем, на следующий день стоимость заблокированных акций вернулась, но, стоимость портфеля так и осталась снижена на 400 тыс.руб.
Написала в техподдержку, конкретных объяснений почему так вышло они не дали, объяснив это тем, что был технический сбой и стоимость портфеля была завышена (фото прилагаю).
Это вообще как?? По мне, так это мошенничество чистой воды, тк завтра они опять могут снизить портфель и опять это списать на технический сбой.
Плюс аналитика у них постоянно скачет, даже за предыдущие периоды: то за август у меня была доходность +11%, а за год +30%, теперь показывает +2%.
Кто сталкивался с такой проблемой? Куда можно написать, чтобы проверить действия брокера?
Спасибо.