Здравствуйте. Мы всегда действуем строго в соответствии с установленными регламентами и законодательством. В период, когда появилось официальное объявление о санкциях в отношении Тинькофф, мы получили уведомление от СПБ Биржи. В нем шла речь про принятое решение, с 27 февраля приостановить допуск АО «Тинькофф Банк» к организованным торгам ценными бумагами на площадке. Для сохранения возможности инвесторов в будущем совершать сделки со своими бумагами приступили к переносу инструментов, торги которыми идут на СПБ Бирже, в новый неподсанкционный депозитарий. Процесс смены места хранения активов работает таким образом, что мы были вынуждены исключить перемещаемые бумаги из перечня ликвидного имущества, что и привело в итоге к маржин-коллу в вашем случае.

Про исключение рассказали заранее на нашем сайте и в официальных каналах, в том числе в Пульсе и Telegram. О том, как происходит закрытие позиций при исключении инструмента из перечня ликвидного имущества, рассказали в пятой главе нашего регламента. По техническим причинам в определенный момент количество бумаг, которые были у вас в шорт, отображали неверно. Простите. Устранили этот момент так быстро, как это было возможно. Вопрос был только в отображении. Фактический размер позиции при этом не менялся, откупили верное количество. Отдельно проверили консультации. Давали верные ответы в соответствии с имеющейся информацией. Ошибок нет.

@Tinkoff_Investments то есть санкции наложили на вас, а расплатились вы за это деньгами этого человека, я верно понял?

@Tinkoff_Investments Зачем лжете?" заранее на нашем сайте и в официальных каналах, в том числе в Пульсе и Telegram."-рассказали 26/03/2023, а событие произошло 27/02/2023.Календарем умеете пользоваться? 21/07/2023 в 18-55 Никита-О том, что иностранные бумаги будут убраны из списка ликвидных клиентов информировали в нашем Телеграмм канале в новости от 26.03.2023, посвященной наложенным санкциям 09/08/2023 в 19-10 Команда Тинькофф Инвестиции-О том, что иностранные бумаги будут убраны из списка ликвидных клиентов информировали в нашем Телеграмм канале в новости от 26.03.2023, посвященной наложенным санкциям. 26/02/2063 телеграмм-канал ТИ-Что будет с моими маржинальными позициями? Маржинальная торговля иностранными ценными бумагами будет временно приостановлена, иностранные ценные бумаги убраны из перечня ликвидных бумаг — пожалуйста, следите за маржинальными показателями, при необходимости пополните счет, чтобы избежать маржин-колла. Где хоть слово про принуд.закрытие позиций?

@Tinkoff_InvestmentsКирилл в 13-10 -Была закрыта принудительно из-за того, что шорты по ним более стали недоступны. Не в рамках маржин колла. Вы у себя в лживом и мошенническом брокере определитесь с понятием маржин-колла, а то поддержка отвечает-"Была закрыта принудительно из-за того, что шорты по ним более стали недоступны. Не в рамках маржин колла." И затем ещё -"Маржин колл это тоже принудительное закрытие позиций, только цель у него едина - восстановление маржинальных показателй в норму." Напомню-мои марж.поазатели были в норме и ваши ответы подтверждают лживую суть "брокера". В 13:23 Кирилл-Иной информации для вас нет, возвращаясь к этому вопросу. Если вам удобно, вы можете использовать любую трактовку. Это как?Два противоположных ответа на один простой вопрос? Совсем заврались, мошенники?