Уже не молчит. Что-то исправляют.

Здравствуйте. Сейчас действительно могут возникать сложности с выставлением/отменой заявок, простите. Работаем над исправлением. Постараемся починить все как можно скорее. Когда поступает много обращений в чат, можем отвечать не сразу. Видим, что вам уже ответили и подсказали.

@Tinkoff_Investments "простите"-это когда на ногу случайно наступили. А когда на деньги своих клиентов подставляете- надо компенсировать и быстро исправлять. А то как игры и акции придумывать-у вас ума и времени хватает, а как прямые обязанности выполнять- обгадились очередной раз. Вчера также из-за вас, рукож...ов попала на деньги из-за зависшей заявки

@OlyaRo, мы приложили все усилия для скорейшего устранения проблемы. Если вы зафиксировали фактический убыток из-за этой ситуации, напишите в чат поддержки свои расчеты. Рассмотрим возможность компенсации.