У меня такая же фигня, пропало со счета почти 3 тыс юаней, доллар не появился, а комиссия -космос. Пишу в поддержку: типа, знаем и все!

Мне сказали до 24 марта ответят, ждем

Да ночью доллары добавили. И огромную коммисию

Я вчера также попытался перевести юани в доллар. Комиссии конской при совершении сделки не было. Сделка не прошла. Юани не списали, доллары не начислили. Позже юани обменял на рубли. Ночью списали в минус юани. К утру появились доллары на счету, а юани в шорт встали ещё и комиссию прилепили 4560 юаней. Техподдержка написала, что проблему решили.

@ARozhkov проблему решили в свою пользу, комиссию не пересчитали?