Всем утро доброе! Хочу предостеречь всех!
Если у кого-то была подключена подписка premium по рефералке/акции, будьте очень внимательны после отмены! У меня мало того, что спустя 9 дней после отключения автопродления Тинькофф без моего согласия пытался списать 1990 рублей за подключение этой подписки, так ещё и в инвестициях сменил ОПЛАЧЕННЫЙ тариф "трейдер" на "инвестор". 20.02.23 оплатила 290 рублей за обслуживание, и 01.03.23 меня переключили).
Мало того, при переходе обратно на трейдера с меня снова требуют 290 за обслуживание! Третий день они "решают" проблему, третий день я фактически отключена от биржи, и сколько ещё меня будут вот так "пинать" - неизвестно. В поддержке предлагают оплатить обслуживание ещё раз, и потом, моооожет быть, они эту сумму вернут)
Само собой, ни компенсации за потерянные дни, которые я оплатила, но торговать не могла, ни компенсации за несовершённые сделки я не получу. Да и не факт, что в дальнейшем такие ситуации не будут повторяться.
Поэтому будьте внимательны, всем своим друзьям и знакомым я уже рассказала об этой ситуации, многие, как и я, задумались о переходе к другому брокеру для сохранения своих нервов и денег. Жаль, конечно, что придётся закрывать ИИС в Тинькофф, которому уже 2 года, но пусть я лучше единожды потеряю льготы, чем буду каждый день сидеть в напряжении у этого брокера.
Берегите себя!
#тинькофф #премиум #tinkoff #tinkoffpremium