$TREE@T-Real_Estate к посту ниже ответ в скрине. Еще раз: как бы вы не юлили и не пытались оправдаться - вы обманули своих клиентов! И не говорите что это единичный случай ошибки конкретного менеджера: так говорили ВСЕМ, кому звонили ваши "помощники". Как доказательство - следующий пост.
Здравствуйте.
Вашу ситуацию разобрали, в ней допустили ошибку при консультации. Ее проработали, чтобы не допускать в будущем. Извините. Ситуации остальных клиентов разберем при обращении в чат поддержки.