Ставка купона по облигациям {$RU000A1013N6}: сентябрь, октябрь

$XS1634369224 Такая ситуация возникла вчера 01.12.24 Предложили заместить данную облигацию, я согласился, но потом по итогу оказалось что нужно собственно рукописное писать письмо в депозитарий Белоруссии заверенное нотариусом , и письмо должно попасть в депозитарий до сегодня 02.12.24 Соответственно вопрос , зачем тбанк вообще предложил за сутки до окончания замещения совершать эту сделку , явно же не доедет мое заявление до белорусского депозитария. Отсюда вывод менеджеру который стал оформлять мне это замещение абсолютно плевать на клиентов , учитывая что у меня статус премиум клиента и статус квалифицированного инвесора, все равно, премиальный статус только для галочки. Считаю безобразием и халатностью. Другой менеджер в поддержке почему то сразу сказал что я не успеете завтра письмо должно быть уже в белоруссии. Зачем меня так подставил менеджер Роман и Принял заявку непонятно, только что бы проблем накинуть своему премиальному клиенту. самое интересно , что бы эту заявку отменить теперь нужно писать письмо в бумажном виде в центральный офис т банка в Москве. И заявка должна быть заверена нотариусом. Бред, значит принять они онлай смогли , а отменять я должен бумаги писать тратить свое время и деньги на нотариуса.