11 июля 2023
Уважаемый Тинькофф Банк, пожалуйста обратите пристальное внимание на нижеизложенное.
В приложении инвестиций на главной странице внизу экрана какой-то Ваш альтернативно одарённый разработчик поместил кнопки открытия брокерских счетов и ИИС.
При случайном касании экрана в районе кнопок при прокрутке страницы, автоматически, БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ИЛИ ВОПРОСА, улетают заявки на открытие новых брокерских и иис счетов.
Заявки эти отменить самому невозможно, а сотрудник в техподдержке отвечает, что я должен подписать заявки и только потом мне откроют счет и я смогу его закрыть. Я должен подписать то, что мне не нужно, что по вине разработчиков организовалось.
Позже мне ответил другой оператор, вроде как отменили кое-как, но сегодня обнаруживаю что очередной ИИС какой-то мне открывают.
Поддержка ваша думаю разберётся как-то в итоге, но суть сообщения - не моя проблема.
Не могли бы вы пожалуйста избавить пользователей и сотрудников от этого недоразумения в приложении?
Спасибо.