Всем привет! Я просто в шоке от Тинькова... Вчера у меня из портфеля исчезли 5 акций SPCE... Посмотрела в Событиях... в 19.19 они были проданы (при том что я их не продавала)... но это был только первый сюрприз... Второй заключался в том что деньги за продажу акций на счёт не поступили... Задала вопрос в чате: кто и на каком основании продал акции и где деньги за их продажу. Получила потрясающий ответ: Ваши акции были проданы в 19.19. Связалась со специалистом по телефону... Тут наш высокотехнологичный банк тоже разительно отличается от самых захолустных банков... Сначала ты стоишь в очереди 5-6 минут чтобы связаться со специалистом, который выслушав тебя, говорит что сейчас переведёт звонок на специалиста по инвестициям... и ты ждёшь ещё 15 минут... Т.е. что такое маршрутизатор звонков нашим друзьям в Тинькове неизвестно...
Урррраааа!!! Наконец-то мое обращение было зарегистрировано!!!
Сегодня получила ответ на обращение... от которого до сих пор не могу прийти в себя...
Акции были проданы принудительно, так как у меня есть задолженность по налогам за 2020 год!!!!!
Т.е. мало того что они сами декларируют что до 29 января они платят за нас налоги, удерживаясь средства с РУБЛЕВОГО инвестсчета, а потом это наша ответственность - задекларировать доход от продажи акций и уплатить с него налог, так вообще кто им позволил залезать ко мне в портфель и решать какие валютные акции продать в счёт уплаты налога???!!! На мой взгляд это квалифицируется как воровство...
Сегодня вся песня повторилась... В чате сообщили что ответят на мое обращение до 13 (ТРИНАДЦАТОГО !!!) апреля... По телефону... все с теми же бесконечными ожиданиями обещали ответить сегодня...
Подаю досудебную претензию...