Здесь разводят часто... сам много потерял на странных нюансах .
Они здесь цену подгоняют к стоп лоссу много раз замечал и потом цена опять вверх идет. А поддержка общается в основном шаблонами, как роботы. Часто соскакивают если неохота и лень отвечать и ждешь нового пока кто-то соизволит не полениться и покидать шаблонов и ссылочек с инфой. они дома все сидят и работают соответственно не алё - так себе. Им проще на другого вас скинуть чем отвечать