$RIG $CLF $CHK подняла вопрос в ТП про комиссии, вскрылась большая неказонная куча Г.
Все сталкивались, что берет по центу здесь за КАЖДУЮ акцию, а потом (гипотетически) пересчитывает исходя из колличества сделак внутри заявки.
Но вот что интересно, официально в Тарифах этого нет (в том числе и в .pdf), по нашему закононодательству это не законно. ТП постоянно пытается сказать, что все указано, явно расчитывая, что никто и не читает документов. И только после того, как я высылаю скриншоты - они перескакивают на то, что где-то еще это указано.
копи-паст с диалога
- В тарифах не указано мин. цены. Это официальные условия банка. Ни слова про минимальную цену
Терминал у вас конечно красивый и т.д., но подобный подход нивелирует все ваши достижения и доверие к вашему банку.
- Поручение может быть исполнено несколькими сделками, все зависит от скатана цен. Если будет одно встречное поручение, то сделка будет исполнена одной заявкой
- это не меняет юридического несоответствия
- Списание в любом случае будет по тарифному плану. Сделано специально, чтобы не образовался минус на счете.
- судя по вашим словам, если будет продажа 50 бумаг не одним лотом, а поштучно (гипотетически, что возможно с технологической точки зрения), то снимут с меня по центу за каждую, что никак не может уложиться в 0,3%
Ваши слова: "Минимальная комиссия за покупку и продажу одного лота 0.01 у.е."
- Да, списание будет за каждую сделку. Мы выставляем заявку на биржу, на бирже есть стакан цен и встречные заявки.
- Это не соответствует описанию услуги
Что возвращает нас к разговору о доверии
Уточните, в чем обман?
Происходит заранее предрасчет и вы видите максимальную комиссию, но после исполнения поручения списание происходит согласно тарифного плана
- Хочу понять где еще обнаружу подвох
О котором люди ни сном ни духом
И считаю, вы обязаны внести всю эту информацию в тарифы, чтобы люди знали что происходит
- Как раз люди просили внести данное и мы это учли. Информация прописана в тарифе.
- (мой скриншот, где ни слова про это)
Как видно, диалог расчитан а дурака, который ничего не читал и не знает законодательства.
Далее они ссылаются на регламент, в котором вот уж точно написано, да вот только котрый вы не найдете не сайте.
Поддержка пишет "Списание в любом случае будет по тарифному плану", ссылаясь на фактический документ, который мы все видели, но в котором как раз ни слова про мин. комиссию.
Вот и думайте с чего бы это? Зачем банку делать так? А не "булькнут" ли наши денюжки в один прекрасный момент?