Chess_Master
Chess_Master
4 августа 2023 в 15:38
$SELG не первый раз теряю денежные средства с @T-Investments как правило технические ошибки возникают в момент резкого падения или роста, ну чтобы вы не дай бог не получили слишком большой доход. Иногда даже предлагают рассчитать компенсацию, рассмотрят данный вопрос, подождут пока вы спустите пар и любезно не признают свою ошибку. Инвестиции это легко $TCSG Тем временем премиум поддержка пытается отыскать вашего персонального менеджера 😂
Еще 2
3 518 
29,77%
74,35 
44,3%
11
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
25 комментариев
Darth_Hamster
4 августа 2023 в 15:43
Так постоянно уже не один год
Нравится
2
Manurios
4 августа 2023 в 15:43
Такая же фигня, не дали купить по клевой цене
Нравится
1
T-Investments
4 августа 2023 в 15:49
Здравствуйте. Трудности с операциями происходили по техническим причинам. Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы бросили все силы, чтобы все наладить настолько быстро, насколько возможно. Если вы понесли убыток из-за ошибки сервиса, то вы можете прислать ваши расчеты и мы рассмотрим возможность компенсации. Все эти ситуации рассматриваем индивидуально. В поддержке можем отвечать дольше обычного из-за большого количества обращений.
Нравится
7
Chess_Master
4 августа 2023 в 15:52
@Tinkoff_Investments уже присылали и расчеты, вы не признаете свои ошибки и не выплачиваете компенсацию. И это расчет только по одной бумаге. А такие ситуации возникают систематически. Общее количество имевшихся у меня в обращении акций UPRO 2 585 000 шт. Цена за акцию на начало попытки продать акции 1.841 руб. за штуку. Из за сбоя первую и последующие сделки по продаже удалось совершить только по цене 1.823 руб. за штуку и ниже. Общий доход от продажи данных 2 585 000 штук акций UPRO, с учетом комиссии брокера составил 4 595 093 руб. При планируемой мною продаже 2 585 000 штук акций UPRO по цене в 1.841 руб. за штуку, ожидаемый доход должен был составить 2 585 000 х 1.841 = 4 758 985 рублей. Разница между фактически полученным доходом и планируем мною составила: 4 758 985 - 4 595 093 = 163 892 рублей 163 892 рублей является сумма полученного мною убытка.
Нравится
kekes
4 августа 2023 в 16:00
Это не полученный убыток, а недополученная прибыль - большая разница)
Нравится
4
Авторы стратегий
Их сделки копируют тысячи инвесторов
Territory_of_Trading
+26,5%
1,3K подписчиков
Borodainvestora
+49,4%
35,2K подписчиков
Sozidatel_Capital
+31,1%
9,6K подписчиков
Валютные облигации: как выбирать?
Обзор
|
Сегодня в 15:31
Валютные облигации: как выбирать?
Читать полностью
Chess_Master
36 подписчиков 68 подписок
Портфель
до 500 000 
Доходность
388,46%
Еще статьи от автора
10 сентября 2024
NGU4 NGV4 NGX4 NGZ4 Карта предполагаемого движения урагана Франсин на первом изображении и риск чрезмерных осадков в среду 11 сентября на втором изображении. Части центрального побережья Луизианы могут попасть самую страшную штормовую волну, сохраняется опасность наводнения. Предполагается, возможное выпадение шторма на побережье Луизианы, но еще рано, чтобы точно определить, где он может пересечь штат и насколько сильным он будет.
10 августа 2023
Брокер TCSG называет свои неоднократные технические ошибки в связи с невозможностью в нужный момент создавать заявки на покупку или продажу бумаг «сложностями» а денежные средства, который вы теряете при этом считает недополученной прибылью и @T-Investments приносит свои извинения за ваш счёт. https://www.tinkoff.ru/invest/social/profile/never_land/95a6de8b-99f1-4eca-a6ab-54ad66539876?utm_source=share Здравствуйте! По вашему обращению № Мы подробно ознакомились с информацией. По SELG на конец дня 3.08.2023 на счете -18880 шт. Далее вы закрываете позицию без технических сложностей. Видим, что при открытии позиции были сложности. Приносим извинения за неудобства. Однако в данном случае фактического убытка, понесенного из-за нашего сервиса также нет. Хотим отметить, что упущенная выгода — неполученные доходы, которые были бы получены в обычных условиях. Мы не компенсируем упущенную выгоду из-за кратковременных неполадок в системе или по другим причинам. Мы постоянно работаем над улучшением технических процессов. Постараемся сделать все, чтобы ситуация более не повторилась. Соответственно, чтобы больше не терять деньги в позициях по бумагам SELG и UPRO из-за некорректной работы приложения, пришлось сделать новый счёт у синего брокера и потихоньку переносить туда свои средства. В поддержке TCS так же считают, что в сложных системах, таких как приложение Тинькоф инвестиции не исключены ошибки и они работают над их исправлением. Вообщем, инвестирую депозит в спасение портфелей других инвесторов.