Не так давно бомбил и выпускал (позже пост удалил, очень чайник свистел, всё же, это посты выходного дня, типа офф) пар про {$YNDX} . Намедни реально столкнулся на своём опыте в Яндекс Про, с ТП. Во всех каналах, в приложении, в ВК, в «мыле». Везде одинаково (отфутболивать по кругу и ни за что/ни на что не отвечать - это их конёк), работают по шаблонам и скриптам. Вопросы игнорируются. За пределами скрипта, они не умеют, не обучены. Хотя, скорее обучены, за пределами скрипта - игнор и занавес. Самая убогая организация в этом плане. Я общение заскринил (не пустая болтовня о тп и алгоритмах их работы), очень познавательно и отзывы о Яндекс Про, правдивы. Мнение моё давно неизменно по этой конторе. Да, аналоги/конкуренты, у них есть тоже приложения и работают они без танцев с бубнами, просто пара кликов и готово. Но «эффективный» и «прогрессивный» Яндекс так не умеет, более того, от юзеров, просит залезть в смартфон, в меню разработчика и там ковырять. Как тебе такое, Илон Маск? 🤦‍♂️