@BuyMoSound Добрый день!
Хорошо что мне сообщили, как и всегда о каких-либо моментах пишите и не стесняйтесь.
Напишите по этому вопросу в поддержку, они проверят пусть данный момент.
К сожалению, технические проблемы редко, но бывают, так сказать "проскальзывает"
Я информацию тоже сейчас по вашей ситуации передам.