Людей нужно подбирать не по навыкам, а по типу личности Так делает Артем Глебов, основатель бренда одежды для активного отдыха Chukcha. Для этого компания использует технологию умной работы с человеческим ресурсом НейроHR, которую разработала для себя сама. Если опустить всю сложную внутрянку системы, работает она так: ➡️ Сотрудники при устройстве на работу проходят тесты — когнитивные и психологические. Команда бренда смотрит на разные показатели человека: тип мышления, потребности, как он воспринимает обратную связь, сможет ли работать в компании, какие есть риски. ➡️ Результат тестов показывает тип личности кандидата, а также то, к работе в какой сфере он больше всего склонен. Например, человек пришел устраиваться продавцом, а тест показал, что ему больше подходит работа администратора. Для команды это звоночек — значит, с продажами он может не справиться. Тогда кандидату предлагают попробоваться на другую вакансию, если такая есть, с более подходящим функционалом. А бывает и так: Артему человек кажется идеальным кандидатом, но после теста HR не рекомендует его брать. И его не возьмут — несмотря на опыт и навыки. Вывод: когда тип личности сообразен типу работы, человек будет счастлив и эффективен.

🚀 Как бизнес-карты помогают iGooods экономить 7,2 млн рублей в год iGooods — сервис по доставке товаров из гипермаркетов «Глобус», «Метро», «Лента», «Ашан» и других. В каждом гипермаркете, с которым сотрудничает сервис, находятся его сборщики, всего примерно 250 человек. У каждого есть бизнес-карта, которой они оплачивают заказы клиентов. В компании была проблема — сотрудникам удавалось мошенничать. Бывали случаи, когда сборщик добавлял к заказу клиента продукты для себя и оплачивал их бизнес-картой компании. Раньше в iGooods пользовались картами другого банка. На них можно было выставлять лимиты только на день или месяц, но эти ограничения не спасали. Бухгалтеры не могли отследить такие мошенничества. Когда расхождения между ценой заказа и суммой в чеке небольшие, трудно понять, добавил сотрудник лишнюю позицию для себя или разница связана с погрешностями при сборке заказа. Сравнивать позиции из заказа клиента с позициями из чека было физически невозможно: в день iGooods обрабатывает больше 1 500 заказов. Компания теряла до 20 000 ₽ в день. За месяц собиралась приличная сумма — около 600 000 ₽, а за год — больше 7 млн. Эти потери в компании обнаруживали, только когда сверяли, сколько денег сервису заплатили клиенты и сколько денег сборщики оставили на кассе гипермаркета. Но спустя время что-то делать с этим было уже поздно. Решение — оформили бизнес-карты Т-Банка. На них можно устанавливать транзакционные лимиты на каждую покупку. Например, у одной транзакции может быть лимит 1 000 ₽, у другой 5 800 ₽, у третьей 500 ₽ — лимит зависит от суммы заказа клиента и проставляется автоматически. С такими ограничениями сотрудники больше не могут добавлять в заказы свои покупки и компания не теряет деньги. Подробнее о том, какими способами iGooods пытались остановить мошенничество и почему выбрали бизнес-карты Т-Банка, читайте в статье: https://l.tbank.ru/cealenesa

Более 10 трлн за 10 лет! Сервис приема онлайн-платежей и переводов «Т-Касса» отмечает 10 лет работы. Ежегодно объем средств, который бизнес проводит через интернет-эквайринг, растет в среднем на 70%. Сегодня Т-Касса — второй крупнейший онлайн-эквайер в России по количеству транзакций. Сервис помогает компаниям проводить миллионы операций каждый день. Т-Касса поддерживает прием платежей в интернете через все популярные методы оплаты, в том числе через T-Pay, СБП, SberPay, Mir Pay или картой, по ссылке, в приложениях, соцсетях и мессенджерах. Поздравляем команду и делимся результатами работы: • Больше 10 трлн рублей составил объем онлайн-оплат через Т-Кассу за 10 лет, и с каждым годом он растет в среднем на 70%. • Почти 1 300 000 000 онлайн-транзакций провела Т-Касса в 2023 году. • В среднем каждый месяц используется 53 млн уникальных карт для оплаты через платежную форму Т-Кассы. • В настоящее время клиентами Т-Кассы является больше 100 тысяч компаний. Подробнее про сервис читайте по ссылке: https://l.tbank.ru/etheadoy

Социальный капитал может быть в разы выгоднее финансового Бизнес-клуб «Атланты» объединяет владельцев бизнеса с оборотом от 60 млн рублей или СЕО бизнеса с оборотом от 3 млрд рублей в год. Его основатель и идейный вдохновитель Михаил Воронин считает, что в момент, когда человек достигает лимита своих компетенций, его профессиональный рост замедляется. 🤝 Тогда именно комьюнити близких по духу бизнесменов способно придать импульс к дальнейшему росту. Люди выстраивают новые социальные связи, обмениваются опытом, чтобы объединить возможности и быть полезными друг другу. В Атлантах уверены в силе социального капитала: «Все возможности дают люди, все решения приходят через взаимодействие с людьми, все трансформации происходят через людей». А вы согласны с позицией Михаила?

Что делать, если сотрудник потерял вовлеченность? Светлана Михалева, соосновательница кафе Eggsellent, уверена, что инертные сотрудники стопорят развитие бизнеса. 📌 Инертный сотрудник: — не проявляет инициативу; — выполняет работу на автомате; — безразличен к результатам. И вроде он ничего плохого не делает: не хамит, не ворует, да и человек хороший. Но решение «не трогать» такого сотрудника делает только хуже: он не позволяет компании вырасти, а компания — вырасти ему. Как же быть? Светлана предлагает следующее: уволить инертного сотрудника, поставить на его место замотивированного и, как итог, улучшить компанию. Тем самым он не будет «воровать» ваше время, силы и деньги, а вы дополнительно подсветите, что ему здесь было не классно и лучше найти место по душе. Если обстоятельства не дают уволить, то помогите инертному сотруднику найти мотивацию к работе: подберите интересные задачи или переведите на другую должность.

«Лучшие сотрудники хотят работать из дома»: спросили двух предпринимателей о плюсах и минусах дистанционной работы Главные тезисы за и против: ✅ Удаленка — симбиоз выгод работника и руководителя. Это негласный контракт, при котором сотрудник получает свободный график, возможность еще где-то подработать, сэкономить пару часов жизни каждый день на дороге, переместиться с завтрака на работу за 30 секунд. ❌ Удаленщики срывают сроки и сделки: могут пропустить важное письмо или не ответить на срочный звонок. Офисников легче контролировать. Они всегда на виду, можно быстро заметить, что кто-то откладывает работу или теряет концентрацию, включиться и помочь. ✅ У удаленщика нет привязки к часам — только к результату. Он может сделать задачи за три-четыре часа и освободиться, в то время как в офисе вся работа ровным слоем размазывается на день. ❌ В офисе люди работают быстрее и лучше, чем на удаленке. Их не отвлекает быт и мотивирует ответственность перед командой. ✅ С помощью удаленки бизнес может дотянуться до кадров, которые живут в других городах и странах. Лучшие сотрудники хотят работать удаленно: зимовать в теплых краях, работать с несколькими компаниями — им это выгодно. ❌ Офис сплачивает команду, растит корпоративную культуру, которой невозможно добиться удаленкой. Появляются внутренние привычки — например, пить кофе по утрам или праздновать дни рождения. «Лучшие сотрудники хотят работать из дома»: спросили двух предпринимателей о плюсах и минусах дистанционной работы Главные тезисы за и против: ✅ Удаленка — симбиоз выгод работника и руководителя. Это негласный контракт, при котором сотрудник получает свободный график, возможность еще где-то подработать, сэкономить пару часов жизни каждый день на дороге, переместиться с завтрака на работу за 30 секунд. ❌ Удаленщики срывают сроки и сделки: могут пропустить важное письмо или не ответить на срочный звонок. Офисников легче контролировать. Они всегда на виду, можно быстро заметить, что кто-то откладывает работу или теряет концентрацию, включиться и помочь. ✅ У удаленщика нет привязки к часам — только к результату. Он может сделать задачи за три-четыре часа и освободиться, в то время как в офисе вся работа ровным слоем размазывается на день. ❌ В офисе люди работают быстрее и лучше, чем на удаленке. Их не отвлекает быт и мотивирует ответственность перед командой. ✅ С помощью удаленки бизнес может дотянуться до кадров, которые живут в других городах и странах. Лучшие сотрудники хотят работать удаленно: зимовать в теплых краях, работать с несколькими компаниями — им это выгодно. ❌ Офис сплачивает команду, растит корпоративную культуру, которой невозможно добиться удаленкой. Появляются внутренние привычки — например, пить кофе по утрам или праздновать дни рождения. А какой формат работы у вашей команды?

Овердрафт для бизнеса Еще один способ справиться с кассовым разрывом — иметь расчетный счет в Т-Банке с возможностью уходить по нему в минус Овердрафт — это инструмент, который позволит оплатить бизнесу срочные расходы или заплатить налоги даже при недостатке средств на счете. Сумма допустимого отрицательного баланса устанавливается банком. 📑 Услуга доступна после открытия счета в Т-Банк Бизнесе. Комиссия за пользование овердрафтом — от 490 ₽ в неделю. Ее можно не платить, если: ➡️ погасите долг в тот же день до 21:00; ➡️ уплатите за счет овердрафта налоги или взносы и вернете деньги в течение недели; ➡️ не пользуетесь услугой. Открыть счет: https://t.tb.ru/anotheme

Что ждет бизнес в ноябре 2024 года Собрали для вас главные изменения в законах, которые вступают в силу в ноябре. Подробнее о нововведениях: ✔ Социальный фонд России обязал указывать десятизначный номер во всех отчетах в СФР. Номер был присвоен страхователям в сентябре.  ✔ С 1 ноября начинает действовать закон о легализации майнинга криптовалют. Контролировать сферу майнинга будет ФНС. ✔ Владельцев и администраторов страниц с аудиторией от 10 000 подписчиков обязали передавать данные в Роскомнадзор. Однако формы и порядок подачи информации пока не утверждены. ✔ С 1 ноября туроператоров обязали подавать данные об условиях питания туристов в госсистему «Электронная путевка».  ✔ Верховный суд выпустил новый обзор прецедентов, на который будут опираться суды в делах о защите прав потребителей.  Как вам нововведения?

В 1998 году российский предприниматель разработал первый в мире карманный коммуникационный компьютер. И спустя три года закрыл компанию Как-то раз предприниматель Давид Ян попал в больницу, и врачи запретили ему работать на компьютере. Тогда он придумал и разработал гаджет, в котором были игры, радиочат в локальной сети радиусом 100—150 метров и выход в интернет. Давид Ян выпустил карманный компьютер на рынок США. Поначалу все шло гладко: за первый год объем продаж превысил 250 000 штук. А вот дальше Яну дважды крупно не повезло. ☹️ Первый удар по бизнесу Cybiko пришелся на 2001 год. Тогда в США закрылись сотни технологических компаний, которые переоценили инвесторы во время распространения интернета. В итоге котировки биржи Nasdaq обвалились, а Яну было некуда выходить с Cybiko. Ему пришлось втрое сокращать штат, снизить цены на гаджеты и мириться с тем, что бизнес пока не выйдет на окупаемость. ☹️ Второй удар настиг Cybiko, когда они попытались выпустить версию гаджета для Англии. 13 сентября 2001 года они собирались провести большую презентацию продукта с вертолетом, который должен был сесть на крышу большого детского магазина в Лондоне. Но все планы сорвались из-за терактов в США 11 сентября — красочная презентация оказалась неуместной. 👉 В итоге Давид Ян закрыл Cybiko и сосредоточился на других проектах.

Как Эдуард Тиктинский основал девелоперскую компанию престижной недвижимости в Петербурге Образование и работа в найме Эдуард с детства был одержим идеей успеха. Поступил на экономический факультет Ленинградского политеха, но почти сразу забросил учебу, только сдавал экзамены: «Было очень много свободных возможностей, и ими нужно было пользоваться». 🏡 Так, в 1992 году Тиктинский попал в агентство недвижимости «ИнтерОксидентал», где запустил новое направление — продажа еще недостроенных квартир. После чего стал гендиректором, а позже ушел в собственный бизнес. Запуск RBI В 1993 году, в возрасте 20 лет, Эдуард Тиктинский основал компанию RBI — недвижимость, финансы, инвестиции. Уже по первому объекту — десятиэтажному панельному дому — был виден упор на качество строительства и клиентского сервиса. Дом отличался от типовых «панелек» того времени: в нем были установлены немецкие пластиковые окна, чешская сантехника, фильтры очистки воды. Позже компания начала специализироваться на дорогой недвижимости и возводила элитные дома в историческом центре города. Холдинг RBI — первый застройщик, который привлек деньги сразу двух крупных иностранных инвесткомпаний: Deutsche Bank и Morgan Stanley. 👉🏻 Сейчас Эдуард Тиктинский — президент Группы RBI, инвестор и основатель образовательного проекта «Школа лидеров будущего». К 2023 году RBI реализовала 81 жилой объект и реконструировала 8 исторических зданий.

Не надо так со мной: защита и укрепление личных границ Личные границы — это зона комфорта, в которой человек чувствует себя в безопасности. С помощью границ люди определяют пределы поведения, которое они позволяют окружающим. Нарушение личных границ может вызвать негативные эмоции и привести к выгоранию. Чтобы отстаивать личные границы, нужно научиться: 🔵 Озвучивать чувства и желания В рабочих отношениях лучше это делать корректно и уважительно. Например, если неудобно получать голосовые, сформулировать сообщение как просьбу, а не как требование. 🔵 Предупреждать о последствиях При отстаивании личных границ не нужно пытаться воспитывать другого взрослого человека. Вместо этого стоит озвучить последствия, которые случатся, если человек не прислушается, и выполнить обещанное. 🔵 Предлагать варианты решения Отказ или просьба не должны быть ультимативными. Стоит проявить инициативу, перевести диалог в конструктивное русло и попробовать найти компромисс. Например, предупредить собеседника о том, что вам неудобно получать голосовые, чтобы он был готов к ответу на них через несколько дней, а не часов.

Совет предпринимателю №123 при поиске сотрудников: давайте им возможность проходить обучение за счет компании 📑 За последний год количество вакансий, в которых упоминается возможность корпоративного обучения или повышения квалификации, выросло в 2,5 раза. Илья Курмышев, СЕО Яндекс Практикума, видит в этом вин-вин историю. Кандидаты ищут такое место работы, где смогут расти как профессионалы. А работодатели, которые дают возможность проходить обучение за счет компании, получают конкурентное преимущество в борьбе за лучших специалистов. 💬 «Лет 20—30 лет назад можно было обучиться профессии и потом эффективно работать 10—15 лет. Сейчас этот срок сократился до 1—2 лет, потом нужно обновлять компетенции и скиллы». Отношение компаний к образованию сотрудников становится более осознанным еще и потому, что оно превращается в инструмент развития бизнеса. А как вы относитесь к обучению за счет компании? 🤔

Больше 50% онлайн-заказов в мебельных магазинах и школах оформляют в рассрочку. T‑Bank Data и Т‑Рассрочка проанализировали, насколько активно покупатели используют Т‑Рассрочку в трех сегментах: мебели, образования и электроники. Учитывали покупки с 1 января 2023 года по 31 марта 2024. 💡 В мебельных магазинах и в сегменте образования больше половины товаров и услуг оплатили с помощью Т‑Рассрочки. А в магазинах электроники таким образом купили почти каждый пятый товар. 🗣 Игорь Захаров, директор по развитию компании «Титан‑GS», производителя гардеробных систем: «В 2022 году клиенты начали все чаще спрашивать у менеджеров про рассрочку. Ее в то время уже предлагали во многих магазинах, и люди поняли, что таким способом выгодно оплачивать дорогие товары, например технику или мебель. С рассрочкой не надо копить несколько месяцев — можно прямо сейчас забрать товар домой, начать пользоваться, а оплачивать в комфортном темпе и без переплаты. После того как мы подключили Т‑Рассрочку, средний чек в компании вырос на 20%». Подробнее об исследовании и о том, как работает Т-Рассрочка, рассказываем здесь: https://t.tb.ru/comerkeptha

Прочтите это прежде, чем открывать бизнес в новых районах Спросили у Оксаны Моисеевой, заместителя коммерческого директора ГК «А101», о том, какие перспективы есть у бизнеса, который развивается в новых жилых комплексах. 📌 Формируется концепция 15-минутного города Люди хотят, чтобы вся необходимая инфраструктура для жизни, учебы и работы находилась в пешей доступности — буквально в 15 минутах от их подъезда. Это подтверждают цифры — 45% жителей не покидают свои районы днем. 📌 В первые год-полтора после сдачи дома в районе бессмысленно открывать салоны красоты и кафе В это время успешно работать может только базовый бизнес. Это продуктовые и строительные магазины, ПВЗ, аптеки. Открыть маникюрный салон можно, но нужно быть готовым к тому, что жильцы пока заняты ремонтом и им не до ноготочков. А значит, бизнесу придется выживать на свои деньги. 📌 ПВЗ — это база Это один из самых перспективных бизнесов в стрит-ретейле. ПВЗ открываются в числе первых и быстро начинают зарабатывать. Им подходит почти любое помещение, и даже если открыть два пункта выдачи напротив друг друга, то они не станут конкурентами. А еще ПВЗ способны оживить самые сложные локации. Они спасают соседние помещения, и у бизнеса появляется больше клиентов.

Тонкое искусство достижения успеха 😉 Успех — не цель, успех — результат 🎈 Марк Мэнсон в своей книге «Тонкое искусство пофигизма» делится рекомендациями о том, как ставить себе цели и побеждать прокрастинацию. Автор считает, что важно сформулировать конкретную и осмысленную цель, например «сделать лучший продукт в нише», а не абстрактную — «стать успешным человеком». Счастье и материальное благополучие — результат пути к достижению жизненной цели. Именно преодоление трудностей в процессе драйвит и повышает вероятность успеха. А вы читали эту книгу?

Решайте ежедневные задачи бизнеса вместе с Т-Банком! 🗂 У нас есть много сервисов и приложений, которые помогут вам на разных этапах развития своего дела. Экосистема Т-Банка большая и разнообразная — в этом посте собрали лишь малую часть ее возможностей. • Конструктор сайтов. Создавайте сайты и интернет-магазины без разработчиков. https://t.tb.ru/omperth • Компас. Ищите прибыльное место для бизнеса и анализируйте конкурентов в выбранном районе. https://t.tb.ru/nfecouass • Сервис проверки контрагентов. Результат получите сразу и бесплатно. https://l.tbank.ru/deyono • Онлайн-бухгалтерия. Сосредоточьтесь на бизнесе, а расчет налогов и подготовку отчетности мы берем на себя. https://t.tb.ru/letindr • Интернет-эквайринг от Т-Кассы. Принимайте онлайн-платежи на сайте, в приложении и соцсетях. https://t.tb.ru/kesondrrtha

Инвестиция в соцсети — самая выгодная По мнению героя сегодняшнего поста, Сергея Лебедева, основателя франчайзинговой сети CHICKO, социальные сети — самое проходное место, где ежедневно сидят миллионы россиян. Расскажем, как с соцсетями работают в CHICKO: 🍙 За два месяца до открытия ресторана начинают прогрев в соцсетях Впервые так начали делать, когда запускали первый ресторан по франшизе. Людей привлекали в соцсети заранее и сразу получили крутой результат: на открытии была толпа. Вывод из ситуации сделали такой: количество подписчиков и охваты в канале напрямую влияют на посещаемость, особенно когда еще нет сильного бренда. Поэтому сейчас перед открытием каждой новой точки за два месяца начинается прогрев в соцсетях, чтобы уже к старту на канале было от 10 тысяч подписчиков. По ЦА бьют точечно: настраивают таргет в ВК, проводят там конкурсы, закупают рекламу у местных блогеров, устраивают офлайн-промоакции. В соцсети вкладывают 700 000 ₽, из которых 500 000 — это таргет в ВК. 🍙 После запуска продолжают активно вести соцсети Рассказывают про блюда и ивенты, а еще «‎продают» блюда в соцсетях через ассоциации. Например, герой сериала или певец любит кимпаб — роллы по-корейски. Об этом рассказывают в соцсетях, и фанаты героя тоже хотят попробовать кимпаб именно в CHICKO. 🍙 Работают над вау-эффектом Он нужен всем: чтобы не наскучить аудитории, CHICKO, как певцы, должны выдавать хиты. Например, в сентябре у ресторана состоялась первая в России коллаборация с настоящей кей-поп-группой. А вы инвестируете в соцсети?

Почему для рабочего общения корпоративный мессенджер лучше универсального вроде Телеграма или Вайбера 🔹 Разграничение личного и рабочего пространства. В универсальном мессенджере корпоративные переписки рискуют потеряться среди чатов с друзьями, новостных пабликов и каналов с мемами. Сотрудник может зайти проверить рабочую переписку, увидеть пост в развлекательном канале и зависнуть там на полчаса. Корпоративный мессенджер помогает этого избежать. В нем нет отвлекающих факторов, поэтому сотрудники работают эффективнее. 🔹 Управление доступом. В универсальном мессенджере после увольнения нужно вручную удалять сотрудника из командных чатов. В корпоративном мессенджере можно деактивировать аккаунты всех бывших работников. Это гораздо быстрее. 🔹 Усиленная защита внутренних данных. В универсальном мессенджере сотрудники сами заводят учетные записи. Они могут поставить простые пароли и не включить двухфакторную аутентификацию. Злоумышленникам легче взломать аккаунты и завладеть данными компании. В корпоративных мессенджерах защита от кибератак на порядок выше. Например, в Тайме — корпоративном мессенджере от Т-Банка — сотрудники проходят аутентификацию по технологии SSO. Для входа на корпоративные ресурсы им нужно запомнить только один логин и надежный пароль, который сгенерирует система. В дальнейшем у компании есть возможность в любой момент поменять сотрудникам уровни доступа ко всем рабочим инструментам. 🔹 Треды — ветки комментариев под сообщением. Когда сотрудника упоминают в треде или он сам оставляет там комментарий, он автоматически подписывается на обсуждение. После этого ему будут приходить пуш‑уведомления о новых сообщениях. Это помогает отслеживать важную информацию. Если тема больше не актуальна, подписку можно отменить. В универсальных мессенджерах тредов либо нет, либо ими не так удобно пользоваться. Информация может потеряться в общем потоке сообщений, и сотрудникам приходится дополнительно фиксировать договоренности в почте. А чем пользуетесь вы?

Подписки, польза и моностудии: как развивается фитнес в России Ольга Киселева, президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии, рассказала о текущих трендах: 📌 Растет спрос на фитнес по подписке Особенно среди зумеров. Молодежь больше не хочет покупать абонемент и платить за те тренировки, на которые никогда не пойдет. В Москве фитнес по подписке занимает 15% рынка. Таким форматом легче привлечь клиентов на занятия, но так же легко они могут и уйти. 📌 Смещение спектра услуг в сторону пользы После пандемии все больше людей начали заботиться о физическом и ментальном здоровье. Это также повлияло на продуктовую линейку фитнеса. Раньше отрасль предлагала только тренажерный зал и активные программы. Сейчас клиентам мало физической красоты, они хотят быть здоровыми, в том числе и эмоционально. Поэтому активно развиваются новые направления: mind and body — объединяет в себе йогу и пилатес, растяжки, медитации. 📌 Востребованность залов у дома Это тоже последствие пандемии — люди хотят видеть все нужные для комфортной жизни услуги рядом с домом. Они ходят в местные магазины, отдают ребенка в секции недалеко от дома, гуляют с собакой в местном парке. И фитнесом тоже хотят заниматься буквально «спустившись из подъезда в тапочках». Это способствует появлению небольших студий на 70—200 м2 с моноуслугами, такими как йога или бокс. А вы занимаетесь фитнесом?

Учимся управлять личным и рабочим временем, а также расставлять приоритеты с помощью книг 🔻 «Мастер времени», Брайан Трейси — книга познакомит с техниками управления временем, которые используют успешные зарубежные бизнесмены и менеджеры. 🔻 «Вы или хаос», Александр Фридман — книга для руководителей, чьи сотрудники часто срывают дедлайны. 🔻 «Таймхакинг», Дэниел Пинк — автор показывает, как сформировать свой график, избавиться от прокрастинации и завершать задачи вовремя с учетом личных часов продуктивности. 🔻 «Без суеты», Карл Оноре — основная идея книги: работай медленнее, но продуктивнее. Она поможет выстроить работу в размеренном темпе и получать большее удовлетворение от результатов. 🔻 «Как успевать все на работе и в жизни», Ирина Корчагина — автор книги, практикующий психолог, предлагает набор техник, которые помогут упорядочить рабочие и личные дела. А какую книгу прочитали бы вы?

Сотрудник хочет уйти в отпуск на полгода. Отпускать или нет? 🤔 Попросили Оксану Сырых, HR-директора Unicon Outsourcing, рассказать, как действовать предпринимателю, когда сотрудник приходит к нему с таким запросом. 📌 Спросите, зачем ему нужен этот отпуск → Может, сотрудник хочет повысить квалификацию или пройти обучение. Тогда его выгодно отпустить — на работу он вернется более ценным специалистом. → Или он эмоционально выгорел и хочет восстановиться. Здесь нужно разбираться с причиной: может, он устал от обязанностей или давно ждет повышения, а его все нет. Если не решить эти проблемы, есть риск, что и после отпуска в состоянии работника ничего не изменится. 📌 Подумайте о рисках и расходах Они точно будут: без ключевого сотрудника может упасть производительность отдела или сдвинутся сроки проектов, могут даже уйти клиенты. Незапланированные расходы понадобятся на поиск и обучение нового кандидата, доплату сотрудникам, которые взяли на себя больше задач. Важно продумать разные варианты событий и оценить риски каждого. Что будет, если сотрудник уйдет в длительный отпуск? А что будет, если останется на работе? Ответьте для себя на эти вопросы, а потом принимайте решение. 📌 Не забывайте о плюсах саббатикала Они у саббатикала тоже есть. Это развитие сотрудника как специалиста, удержание ценных кадров вместо увольнения, повышение репутации компании на рынке труда. 🔥 Свой вопрос по налогам, законам, финансам или работе с сотрудниками вы можете задать через нашу почту secrets@tinkoff.ru. А как вы относитесь к саббатикалу?

💸 Фора на старте: откройте бизнес в Т-Банке и выиграйте 100 000 ₽ Начните свое дело с Т-Банк Бизнесом и примите участие в розыгрыше. Деньги подарим 50 победителям. ☝️ Условия розыгрыша: Откройте бизнес (ИП/ООО) и бизнес-счет до 15 ноября 2024 года. Начните пользоваться бизнес-счетом с 15 октября по 15 декабря 2024. Для этого получите первый перевод от контрагента или первую оплату от физлица через терминал Т-Банка. 🎲 23 декабря 2024 рандомайзер в прямом эфире выберет 50 победителей среди всех участников розыгрыша. Мы перечислим 100 000 ₽ на дебетовую карту Т-Банка. Деньги вы можете потратить по своему усмотрению. Например, закупить товар, оплатить аренду или запустить рекламную кампанию. Открыть ООО/ИП: https://l.tbank.ru/teasoulerou

Как продавать маркированные товары в 2024 году 🤔 В России действует единая система маркировки товаров — «Честный знак». Она помогает государству бороться с теми, кто производит и продает подделки. Это работает так: 🔸 Производитель или импортер регистрируется на сайте «Честного знака», заказывает там уникальный код для каждого товара и наносит его на упаковку. 🔸 Розничный продавец принимает маркированные товары по электронной накладной — универсальному передаточному документу. 🔸 Когда потребитель покупает товар, касса сообщает об этом оператору фискальных данных. 🔸 Оператор передает в «Честный знак» информацию о том, что товар выведен из оборота. Больше его перепродать нельзя. Вот что нужно сделать розничному продавцу, чтобы начать торговать маркированными товарами: 📌 Оформите квалифицированную электронную подпись. Она понадобится для работы с «Честным знаком». 📌 Заключите договор с оператором электронного документооборота. Это нужно, чтобы передавать данные о продаже товара в «Честный знак». 📌 Зарегистрируйтесь в «Честном знаке». 📌 Если пользуетесь товароучетной программой, обновите ее до последней версии. 📌 Убедитесь, что ваша касса поддерживает формат фискальных документов ФФД версии 1.2 и передает чеки в «Честный знак». В Т‑Банке можно взять такую кассу в бесплатную аренду. 📌 Зарегистрируйте кассу в налоговой. Если решите арендовать кассу в Т‑Банке, наши партнеры помогут ее зарегистрировать. 📌 Купите 2D-сканер, который считывает коды Data Matrix, чтобы в «Честный знак» поступали данные о продаже товара. Но сначала проверьте свою кассу. В некоторых моделях, в том числе и в кассе от Т‑Банка, есть встроенный сканер. А вы маркируете свой товар?

Инфантильные, дерзкие, меняют работу как перчатки — так предприниматели отзываются о сотрудниках-зумерах «Зумер зумеру рознь», — считает Регина Фасхеева, основательница SMM-агентства Fragency, в котором 70% сотрудников родились после 1997 года. Как у руководителя у нее есть и позитивный, и негативный опыт работы с зумерами. Но необычные поступки совершали именно молодые члены команды. В колонке на сайте Бизнес-секретов Регина Фасхеева писала, что в ближайшие 10 лет зумерам предстоит стать основной рабочей силой. И если бизнес не поймет, как с ними работать, то столкнется с кадровым голодом. Вот три совета от основательницы SMM-агентства Fragency. 📌 С зумерами нужно общаться бережно и часто хвалить Они готовы сразу уйти, если увидят, что руководство относится к ним неуважительно. И это правильно. Зумеры ожидают от начальства не критику, а корректную обратную связь с подробным объяснением, что они сделали верно, а в чем ошиблись. 📌 Зумерам нужно доверять и позволять им совершать ошибки Многие руководители боятся делегировать задачи зумерам — думают, что они не справятся. Регина на своем опыте видит, что молодые сотрудники ценят доверие и стараются его оправдывать. «Я уверена, что лучший сотрудник — это тот, кто совершил ошибку, исправил ее и не ушел. Потому что он уже столкнулся с трудностью и научился ее преодолевать». 📌 У бизнеса должна быть миссия помимо зарабатывания денег Деньги важны для зумеров, но чаще они хотят работать в компаниях, которые дополнительно занимаются еще и экологическими или социальными активностями. В приоритете для них бизнес, который транслирует близкие для молодых людей ценности: свободу, ЗОЖ, натуральность. Например, большим уважением среди зумеров пользуются компании «ВкусВилл» и Skuratov Coffee. Что думаете о работе с зумерами? 👍 — соглашусь с тем, что с зумерами нужно уметь работать. 🔥 — не в поколении проблема, а в людях.

Нужны деньги для развития бизнеса? Узнайте, какую сумму вам одобрят в Т-Банке прямо сейчас всего за две минуты. ➡️ Без лишних документов. Готовим решение по ИНН, анкете и выписке из банка. ➡️ Все онлайн. Расчет — это не заявка на кредит! Он поможет узнать предварительные условия — соглашаться на них или нет, решаете только вы: https://t.tb.ru/tinkiatlf

Из-за обмана поставщика предприниматель остался должен клиенту миллион рублей Что случилось 🤔 Клиент по полной предоплате заказал у предпринимателя комплектующие для компьютера, а также услуги по сборке. Общая сумма — 400 000 ₽. Магазин должен был выполнить заказ за 45 дней. Уложиться в срок не получилось. Тогда продавец вернул клиенту часть денег — 11 550 ₽ — и некоторые запчасти. Покупателя это не устроило, и он направил претензию, в которой потребовал вернуть оставшиеся деньги. Что сделал магазин 🤔 Магазин ответил, что не смог отправить компьютер по независящим от него причинам: он стал жертвой поставщика-мошенника, который не прислал нужные детали. ИП уже подал заявление в полицию и обещает доделать работу, но позже. Клиент ждать не захотел и обратился в суд. Что решил суд 🤔 Суд встал на сторону покупателя и постановил взыскать с магазина более 1 млн рублей: сумму, которую перевел покупатель, а также штраф за неисполнение контракта и компенсации. Причина: трудности с поставщиком — проблема магазина. Покупатель не обязан входить в положение продавца, ждать заказ дольше оговоренных сроков или доплачивать за него. Клиент вправе отказаться от покупки и потребовать вернуть оплату. А как вы считаете, правильное ли решение вынес суд?

Что изменит бизнес-среду в ближайшие 10 лет: прогноз основателя аналитического агентства Data Insight 🤔 🔥 Федор Вирин занимается исследованиями 25 лет, и, по его словам, все изменения рынка можно распознать заранее. Мы попросили его поделиться мнением о тенденциях, которые будут менять наше поведение и жизнь в ближайшее время. 📌 Удаленная работа. Вот каких трансформаций стоит ждать от удаленки в будущем: — новые требования к жилью: будут строить квартиры с несколькими небольшими, но отдельными комнатами, в которых удобно как жить, так и работать; — начнет сильнее развиваться рынок сервисов, которые помогают общаться с коллегами; — изменятся требования к одежде. Например, уходят в прошлое пиджаки; — большинству людей станут не нужны машины. Рынок каршеринга, наоборот, будет развиваться. 📌 Общественный транспорт и городское планирование: — многие не любят самокаты, но они никуда не денутся и будут становиться только популярнее. А значит, постепенно под них будет подстраиваться и городская инфраструктура; — электромобили станут более популярными, поэтому рано или поздно изменится работа автосервисов и снизится роль топливных автозаправок как бизнеса. 📌 Метавселенные. Это виртуальные пространства, где люди или их аватары могут взаимодействовать между собой, а также с цифровыми и реальными объектами. Технология быстро вспыхнула, так же быстро угасла, но списывать ее со счетов не стоит. Для массового внедрения таких пространств нужны технологии и еще немного времени на формирование привычки. А как вы относитесь к таким изменениям?

Как использовать отзывы конкурентов Некоторые предприниматели уверены, что ни одно исследование не может обойтись без кастдева — интервью с аудиторией. Анастасия Моргунова, CEO исследовательского агентства, считает, что это полезный инструмент, но иногда его можно заменить на более дешевые способы. Например, «занырнуть» в отзывы к конкурентам. Анастасия называет их «кладом со слабостями». Изучайте, на что покупатели чаще жалуются, — и улучшайте это в своем продукте. Из отзывов можно даже взять слова, которыми клиенты хвалят продукт, и использовать их в рекламе, чтобы говорить с аудиторией на одном языке и сблизиться с ней. А вы анализируете отзывы конкурентов?

Аналоги Miro: 6 российских сервисов с онлайн-досками В середине августа платформа Miro сообщила, что уходит с российского рынка. Однако позже вышла новость, что сервис нашел способ остаться. Для тех, кто хочет защититься от неопределенности, мы собрали подборку российских платформ для совместной работы на замену: 🔻 Pruffme. Сервис для вебинаров, конференций и совместной работы на онлайн-досках. Есть большая библиотека с шаблонами, которые можно использовать для планирования, мозгового штурма, голосования или игр. 🔻 Unidraw. Сервис от Т-Банка. Внутри есть востребованные группы шаблонов — для планирования, целеполагания и создания стратегий. Есть история версий: можно просматривать предыдущие доски и по необходимости восстанавливать их. 🔻 Доски от МТС Линк. Часть бизнес-экосистемы «МТС Линк», в которой сервисы интегрируются между собой. Например, можно включить встречи и запустить онлайн-доску, чтобы работать на ней в режиме реального времени. 🔻 Эсборд. Из платформы для преподавателей переквалифицировалась в сервис для бизнеса. Можно создавать доски, клеить стикеры, делать интеллект-карты 🔻 Microboard. Минималистичный сервис без шаблонов. Основные элементы — фигуры, стикеры, фреймы, а также возможность добавлять изображения с компьютера. На корпоративном тарифе функционал можно расширить, например попросить поменять интерфейс или сделать интеграции с сервисами компании. 🔻 flip. Платформа-новичок, поэтому функционал постепенно расширяется. Шаблонов пока нет, зато есть фреймы и встроенный искусственный интеллект. Он может по запросу создать изображение.

5 книг, которые помогут прокачать софт-скиллы: стать более креативным, уметь управлять временем и собой 🔹 «К себе нежно», Ольга Примаченко — автор делится, как научиться прислушиваться к себе и строить жизнь в соответствии со своими желаниями. В статье вы найдете 4 совета и 7 упражнений, с помощью которых можно добиться нужных целей. 🔹 «Навигатор внедрения OKR» — книга помогает формулировать гибкие цели, которые получится скорректировать при любом кризисе. По ссылке можно скачать отрывок из книги и применить методику. 🔹 «Неслучайная идея», Алина Гасумянова — предприниматель дает советы, как развить креативность на примере генерации идей для бизнеса. Если сложно найти любимое дело, можно самому придумать его, благодаря простым упражнениям. 🔹 «Как сказать», Мэтью Маккей — доктор клинической психологии рассказывает, как развить активное слушание. Оно, например, помогает заводить выгодные бизнес-знакомства, получать товары в рассрочку, а новых клиентов превращать в постоянных. 🔹 «Как привести дела в порядок», Дэвид Аллен — в книге дается пошаговый план, как управлять рабочими процессами, чтобы не стрессовать и быть продуктивным. Эта книга для тех, кто хочет научиться организовывать распорядок дня и быть эффективным в решении задач. А какую книгу прочитали бы вы?