{$POLY} Рассказываю случай с Т-Банком, который только что произошел. Больше всего меня впечатлил их принцип работы в интересах клиента! Т-Банк придумал оферту с выкупом акций POLY, в которой "по умолчанию" значится процедура принудительной продажи акций со счета своих клиентов. Если клиент не имел возможности отреагировать на извещение в чате и в течении 10 дней дать поручение об отказе принудительной продажи акций - их продают! У меня была на счёте одна единственная акция POLY. Собственно её брокер не забыл продать за 235 рублей, а также не забыл списать средства за обслуживание счёта - 390 рублей. В результате продажи одной акции POLY, я лишился: 1. Будущей заблокированной акции 2. Денег со счета, за покрытие полной стоимости месячного обслуживания счета. При этом если бы брокер не проявил заботу о своих клиентах и ничего бы не делал, у меня была бы и акция и деньги. Особенность в том, что я даже не просил их её продавать. Не давал им поручений ни письменных ни устных. Они сами придумали оферту с продажей "по умолчанию". А почему не сделали наоборот, собирали бы поручения на продажу, а "по умолчанию" в отсутствии поручений ничего бы не делали. Мне кажется, что это даже логичнее! Ну, чего только не сделаешь в заботе о своих клиентах! Спасибо Т-Банк, он такой один! #хочу_в_дайджест #пульс_оцени #прояви_себя_в_пульсе