Здравствуйте.
Сегодня могли быть сложности с работой сервиса, простите. Поправили все эти моменты так быстро, насколько это возможно.
Если вы получили в результате фактический убыток, то можете написать расчеты в чат приложения. Рассмотрим возможность компенсации.