Такая же ситуация, ответ поддержки «Часы на бумаге в портфеле значат, что бумага заблокирована, и временно ей нельзя торговать. Например, она заблокирована по решению ЦБ. Отметим, в приложении бейдж часов желтого цвета, на сайте - серого. В терминале вместо часов отображается бейдж в виде восклицательного знака в красном кружке»