Помогаем банку эффективно взыскивать задолженности. Ищем
Collection — продукт, который работает с процессами взыскания в интересах банка и клиента. Он помогает банку эффективно взыскивать долги и разрешать сложные ситуации. Мы используем индивидуальный подход к каждой задолженности клиента, предлагая максимум вариантов погашения долга и выхода из сложной ситуации.
Мы работаем с просроченными кредитами, проблемными активами на досудебной и судебной стадии, предотвращаем дефолт и реструктуризируем обязательства.
Ищем
Вы будете отвечать за ряд метрик:
— PNL клиента;
— Roll Rate
— лояльность — количество клиентов без коммуникаций в звонке;
— управление затратами на обработку клиента;
— конверсии в обещания, автоплатежи и так далее.
Стек: Amplitude, Tableau, Helicopter или Zeppelin, Figma, Miro.
Проводить исследования пользователей
Составлять стратегию развития продукта
Приоритизировать бэклог
Работать с аналитикой и данными — самостоятельно или с помощью аналитиков
Взаимодействовать с командой разработки: писать технические задания, управлять приоритетом
Умеете проводить исследования
Понимаете процессы разработки
Понимаете процессы UX и CX — User Experience и Customer Experience
Умеете видеть ценность продукта для бизнеса и пользователя
Знаете
Будет плюсом опыт работы в Collection и с проблемной задолженностью: полный цикл, знание механик залоговых продуктов
Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и
Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям
Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices
Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для
Работу в современном офисе в
Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
Частичную компенсацию затрат на спорт
Линейку льготных тарифов на продукты
Частичную компенсацию парковки
Три дополнительных дня отпуска в год
Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Откликнуться на вакансию
В сентябре мы запустили первый поток на 400 бакалавров, которых которых необходимо поддерживать в интеграции в университет, постановке и достижения целей и развивать Soft-навыки.
Делаем любое касание клиента с ограничениями от государства прозрачным. Ищем продакт-менеджера, который будет создавать лучший опыт для клиентов
Ищем технического менеджера продукта, который будет развивать направление контентной ленты для клиентов