Зачем селлеру интернет-магазин и как его сделать из ассортимента маркетплейса

Плюсы своего интернет-магазина

На маркетплейсах селлер связан стандартами оформления, должен придерживаться ценовой политики и других требований, даже если ему это невыгодно. В своем интернет-магазине таких рамок нет. Вы сможете креативить с фотографиями, писать большие структурированные тексты про особенности товара, разработать свою бонусную программу и придумать акции.

Конструктор сайтов от Т‑Банка

Создайте сайт и получите 6 000 ₽ на первый запуск рекламы с Яндекс Бизнесом. Акция действует до 30 сентября 2024 года включительно

Подробнее

Вот что помогает сделать интернет-магазин.

Увеличить доход. Вы получаете еще один канал продаж, выручкой с которого не придется делиться с маркетплейсами. Через сайт можно продавать более дорогие товары, которые рискованно выводить на маркетплейс: из‑за нестабильного спроса и расходов на услуги площадки можно уйти в минус.

Взаимодействовать с клиентами напрямую. Через сайт можно собирать контакты для рассылок и другим образом общаться с покупателями, например проводить опросы. В таких случаях важно соблюдать законодательство о персональных данных и рекламе. Например, на рассылку нужно заранее получить согласие клиента.

На маркетплейсах у селлера нет контактов пользователей, а общение ограничено ответами на отзывы и вопросы в карточках.

Повысить устойчивость бизнеса. Если на маркетплейсах что‑то пойдет не по плану, например заблокируют часть карточек или аккаунт целиком, продажи не остановятся и бизнес не придется начинать с нуля.

Анализировать поведение пользователей. К сайту можно подключить счетчик и смотреть статистику по посетителям. Вы увидите, на каких страницах пользователи задерживаются, а с каких уходят, какие товары добавляют в избранное и корзину, что выкупают позже, а что бросают. На своем сайте проще, чем на маркетплейсах, отслеживать спрос на товары, реакцию на новые описания и фото.

Работать с опасениями и ожиданиями клиентов. Каждый третий покупатель ищет официальный сайт продавца, прежде чем купить что‑то даже на маркетплейсе. Большинство хотят убедиться, что продавец не мошенник.

Как сделать интернет-магазин из витрины маркетплейса за пять минут

Для этого понадобятся конструктор сайтов от Т‑Банка и Селлер. Обоими инструментами можно пользоваться бесплатно, даже если у вас нет счета в нашем банке, вы не регистрировались как ИП или самозанятый и не открывали ООО.

Если вы пользуетесь Селлером и конструктором сайтов, перенос товаров в интернет-магазин займет не больше пяти минут. Точное время зависит от количества товаров. Чем их больше, тем дольше они будут загружаться на сайт. У нас получилось меньше минуты:

Если еще не пользуетесь этими сервисами, понадобится чуть больше времени.

Шаг 1. Подключите Селлер. Он упрощает работу с Wildberries и Ozon. С бесплатным тарифом вы сможете отвечать на отзывы с помощью нейросети, анализировать динамику продаж, управлять ценами и отслеживать статусы остатков на складах. В платном функций больше. Например, добавляется расчет прибыльности товаров.

Если вы клиент Т‑Банка, перейдите в личный кабинет Бизнеса: «Все сервисы» → «Селлер» → «Подключить».

Если еще не пользуетесь продуктами Т‑Банка, зарегистрируйтесь по номеру телефона.

Шаг 2. Подключите конструктор сайтов. В личном кабинете Т‑Бизнеса нажмите на «Все сервисы» → «Конструктор сайтов» → «Подключить».

Чтобы не искать конструктор в личном кабинете Т‑Бизнеса, можете перейти в сервис прямо из статьи и сразу делать сайт по инструкции.

Шаг 3. Создайте интернет-магазин. Нажмите кнопку «Создать сайт», выберите из выпадающего списка тип — интернет-магазин. Укажите название магазина — сервис предложит для него бесплатный домен tb.ru. Если захотите, потом сможете привязать сайт к своему домену.

Интернет-магазин будет находиться на серверах Т‑Банка, так что хостинг оплачивать вам тоже не нужно. За стабильность сайта отвечает команда конструктора. С любыми вопросами и проблемами вы сможете обратиться в круглосуточную поддержку.

Шаг 4. Перенесите товары с маркетплейса. На странице «Как хотите добавить товары или услуги» кликните на пункт «Перенести из маркетплейса»:

Затем выберите из выпадающего списка магазин, товары из которого будете переносить. Если в вашем Селлере еще нет магазинов, вы сможете добавить их на этом же шаге.

При переходе на следующий шаг товары начнут загружаться на сайт со всеми атрибутами, которые указаны в карточке на маркетплейсе:

Сейчас на свой сайт можно перенести до 150 карточек товаров с Ozon и Wildberries. Если в вашем магазине больше товаров, карточки определятся случайным образом. Ненужные товары можно удалить, другие — добавить вручную.

Интеграции с маркетплейсом не будет: если вы поменяете цену или информацию о товаре на внешней площадке, в карточке на вашем сайте все останется по‑прежнему, и наоборот. Это удобно, если будете использовать разные цены на сайте и маркетплейсе.

Шаг 5. Отметьте галочками дополнительные страницы. Вот список страниц, которые пригодятся для любого интернет-магазина:

• условия доставки и оплаты;
• условия обмена и возврата;
• политика конфиденциальности;
• оферта;
• контакты.

Обратите внимание, что на страницах есть текст, но примерный. Вам нужно отредактировать его под специфику своего бизнеса.

Шаг 6. Выберите дизайн сайта. В конструкторе есть три готовых шаблона для оформления интернет-магазина. Вы в любой момент сможете изменить выбранный шаблон или отдельные элементы дизайна: блоки и заголовки, шрифты, картинки.

Убедитесь, что товары загрузились, и нажмите «Опубликовать». Все, теперь у вас есть свой интернет-магазин. Дальше вы можете отредактировать карточки и разложить их по разделам каталога, настроить форму заказа, выбрать способы оплаты и доставки.

В конструкторе можно бесплатно сделать до 10 сайтов. При желании вы сможете параллельно запустить интернет-магазины с товарами отдельных ассортиментных групп или ценовых категорий. Например, на одном сайте продавать одежду, а на другом — товары для дома.

Как привлечь клиентов на сайт и повысить конверсию в продажи

Вот несколько базовых рекомендаций, которые помогут развивать интернет-магазин.

Сделайте сайт информативным. Подробно расскажите о товарах. Посмотрите, какие вопросы задают на маркетплейсах по вашим товарам или аналогам у конкурентов, постарайтесь дать ответы в описаниях. Если тексты получаются большими, используйте подзаголовки и списки. Выложите фотографии товаров с разных ракурсов. Опубликуйте сертификаты, если они у вас есть.

Заполните остальные разделы. Сделайте страницу с отзывами и добавьте чат для связи, чтобы повысить доверие покупателей.

Занимайтесь продвижением. Расскажите об интернет-магазине в своих социальных сетях. Изучите основы поисковой оптимизации или наймите SEO‑специалиста, который поможет подружить сайт с поисковыми системами. Запустите контекстную рекламу. В конструкторе сайтов от Т‑Банка есть инструменты для поисковой оптимизации и быстрого запуска рекламных кампаний.

Подключите интернет-эквайринг. Он нужен, чтобы принимать платежи онлайн с помощью сервиса «Корзина», который встроен в конструктор сайтов. Ваши клиенты смогут сразу же оплатить товары и оформить доставку. Корзина повышает конверсию в покупку в среднем на 60%.

Запустите новый канал продаж с конструктором сайтов

Создайте сайт без разработчиков, перенесите на него товары с маркетплейса и начните продавать без комиссий

Зарегистрироваться