Руководитель высшего звена — это СРО, СТО, СЕО и их заместители
Ожидания от руководителя высшего звена, кратко описываются акронимом ABC:
A — active participation. Активное участие значит, что вам нужно заметно вовлекаться в работу над OKR и показывать коллегам пример.
B — build coalition. Постройка коалиции значит, что вам нужно привлекать дополнительных спонсоров, чтобы повысить шанс OKR на успех.
C — communicate. Коммуникация означает, что вам нужно участвовать в прямом общении с сотрудниками, доносить свой взгляд и свои ожидания от OKR.
Ваши ежедневные действия:
- на собраниях поднимайте вопрос о достижении OKR
бизнес-подразделения - в личных беседах подчеркивайте важность работы с OKR и достижения
бизнес-целей - активно отвечайте на вопросы и делитесь вашим видением на OKR
бизнес-подразделения - стремитесь изучать эффективность через призму OKR
Руководитель среднего звена — это тимлиды, продакты, руководители групп и направлений
Ожидания от руководителя среднего звена, кратко описываются акронимом CLARC:
C — communicator. Коммуникация означает, что вам нужно активно разъяснять что такое OKR, зачем мы его используем и почему мы выбрали именно этот инструмент.
L — liaison. Это значит «связной». Быть связным — значит доносить до команды сведения об OKR и активно собирать обратную связь о внедрении.
A — advocate. Быть адвокатом OKR означает, что от вас требуется поддержка этой инициативы. Если вы не согласны с
R — resistance manager. Работать с сопротивлением означает, что вам нужно быть готовыми к сопротивлению сотрудников, активно работать с ним и не делать вид, что «всё хорошо и все согласны».
C — coach. Коуч значит, что вам нужно помогать сотрудникам разобраться в OKR, чтобы они могли использовать его эффективно, а не «для галочки»
Ваши ежедневные действия:
- на регулярных встречах
команды/отдела поднимайте вопрос «движемся ли мы к выполнению OKR?» - при принятии новых задач в работу спрашивайте «помогает ли эта работа приблизиться к достижению OKR?». если не помогает — «а нужно ли ее делать»?
- выделите время
команды/отдела на регулярное ревью продвижения к OKR с последующим разбором «что нам помогает?» и «что мешает?», «что с этим можно сделать?» - активно собирайте обратную связь по OKR от сотрудников и делитесь ей со своими руководителями
- помогайте участникам
команд/отделов разобраться в OKR и отвечайте на вопросы. Не знаете ответов — обращайтесь за помощью к руководителю или наставникам OKR
Сотрудник, участник команды или отдела — это разработчик, аналитик, тестировщик,
Ваши ежедневные действия:
- на регулярных встречах команды поднимайте вопрос «движемся ли мы к выполнению OKR?»
- при принятии новых задач в работу спрашивайте «помогает ли эта работа приблизиться к достижению OKR?». Если не помогает — «а нужно ли ее делать»?
- проведите обзор своей текущей нагрузки. Помогает ли она продвигаться к достижению OKR? Если не помогает — можно ли от нее отказаться или автоматизировать?
- делитесь обратной связью на OKR команды и бизнес подразделения с руководителем