Получить возмещение по полису страхования квартиры

Что делать при наступлении страхового события?

Сделайте все возможное, чтобы уменьшить ущерб, спасти и сохранить застрахованное имущество.

Незамедлительно обратитесь в экстренные службы:

• по единому номеру вызова экстренных служб — 112 (с мобильного телефона);
• при пожаре — к спасателям и пожарным по телефону 01 или 101;
• при взрыве бытового газа — в газовую аварийную службу по телефону 04 или 104;
• для вызова скорой помощи — по телефону 03 или 103;
• при заливе — в жилищно-эксплуатационные организации (ДЭЗ, ЖЭК, ТСЖ, управляющую компанию), специальные аварийные службы для вызова аварийной бригады;
• в случае противоправных действий третьих лиц (кража, грабеж, разбой) — в органы внутренних дел (полицию);
• при наезде транспортных средств — в ГИБДД.

Не позднее 3 рабочих дней с момента, когда вам стало известно о страховом событии, сообщите нам о случившемся — наши сотрудники расскажут, что делать дальше.

Сохраните пострадавшее имущество в неизменном виде, если это не ведет к увеличению ущерба, до прибытия на место происшествия нашего представителя.

Как получить выплату по страховому случаю?

Сообщите нам о случившемся не позднее 3 рабочих дней по почте, e‑mail, в чате или по бесплатному номеру 8 800 700‑55‑00. Сотрудник Т‑Страхования подскажет, что делать дальше.

Отправьте документы. Уточните у сотрудников Т‑Страхования список необходимых документов.

Вот какие документы понадобятся для получения страховой выплаты:

Дождитесь выплаты. Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов. Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали. Комиссии за перевод нет.