Контакты

С помощью представителя банка
Доставив кредитную карту, наш представитель объяснит, как ее активировать

На сайте
Введите номер и срок действия карты → «Активировать»

В приложении Т‑Банка
На «Главной» выберите карту  → «Активировать»

В личном кабинете на tbank.ru
На «Главной» выберите карту → «Действия» → «Активировать»

По бесплатному телефону
Позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и скажите роботу: «Активировать кредитную карту»

В приложении Т‑Банка
На экране счета кредитной карты

В личном кабинете на tbank.ru
На экране счета кредитной карты

По СМС
На номер 2273 — из России для абонентов МТС, «Билайна» и «Мегафона»;

+7 903 767-22-73 — для абонентов других операторов или из-за границы.

В тексте напишите: «Баланс ****», где «****» — это последние четыре цифры номера карты. Вместо слова «Баланс» можно набрать: «Бал», Bal или Balance.
Стоимость СМС — по тарифу вашего оператора

По бесплатному телефону
Позвоните в банк по номеру 8 800 555-25-50 и скажите роботу: «Узнать баланс»

В приложении Т‑Банка
На экране счета кредитной карты

В личном кабинете на tbank.ru
На экране счета кредитной карты

В выписке
Она каждый месяц приходит на электронную почту и в СМС

По бесплатному телефону
Позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и спросите робота: «Какой у меня минимальный платеж по кредитной карте?»

Увеличение кредитного лимита происходит автоматически — за это отвечает специальная аналитическая программа. Сотрудники Т‑Банка не могут повлиять на ее работу или самостоятельно изменить кредитный лимит для клиента

Подробнее о кредитном лимите:
Как увеличить кредитный лимит
Условия банковского обслуживания

На сайте
Через час после отправки заявки ее статус появится на сайте банка. Для его просмотра потребуется ввести номер мобильного телефона, указанного при оформлении карты

По бесплатному телефону
Позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и скажите роботу: «Узнать статус заявки на кредит» или «Узнать статус заявки на кредитную карту»

В личном кабинете на tbank.ru
На «Главной» выберите карту → «Действия» → «Заблокировать карту»

В приложении Т‑Банка
На «Главной» выберите карту → «Блокировать»

По СМС
Отправьте смс на номер +7 903 767-22-73. В тексте сообщения напишите: «Блок ****», где «****» — это последние четыре цифры номера карты. Стоимость СМС — по тарифам оператора

По бесплатному телефону
Позвоните в банк по номеру 8 800 555-25-50 и скажите роботу: «Заблокировать карту»

В приложении Т‑Банка
На «Главной» выберите карту → «Перевыпустить».

В личном кабинете на tbank.ru
На «Главной» выберите карту → «Действия» → «Перевыпустить карту»

Через службу поддержки
Напишите в чат или позвоните по бесплатному номеру 8 800 555-25-50 и скажите роботу: «Перевыпустить карту»

В приложении Т‑Банка
На «Главной» выберите карту → «Настройки карты» → «Изменить ПИН‑код»

В личном кабинете на tbank.ru
На «Главной» выберите карту → «Действия» → «Изменить ПИН‑код»

По бесплатному телефону
Для кредитной карты 8 800 333‑33‑33 → сказать роботу: «Установить новый ПИН-код»
Для дебетовой карты 8 800 555-25-50

В службе поддержки
Напишите в чат приложения или личного кабинета Т‑Банка