Открыта вакансия специалист по продуктам для бизнеса с опытом работы с клиентами в Москве и Московской области в Т‑Банке

Гибрид

Опыт от 6 мес.

Специалист по продуктам для бизнеса с опытом работы с клиентами в Москве и Московской области

Включает оклад до 55 800 ₽
Все суммы указаны до вычета налогов
Высокое качество обслуживания позволит вам зарабатывать намного больше
Бонус может составлять до 100% от фиксированной части дохода

В среднем 85 000 ₽

Специалист по продуктам для бизнеса с опытом работы с клиентами в Москве и Московской области

Что вы будете делать

Принимать и совершать звонки юридическим лицам
Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами компании, так и с внешними факторами: гос. органы и т. д.
Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам
Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению и помогать в оформлении заявок на новые продукты

Мы ждем от вас

Опыт работы с клиентами
Минимум 6 месяцев в обслуживании, консультировании, продажах или сопровождении в чатах или по телефону
Четкую и грамотную речь
Ваше умение и заинтересованность находить индивидуальный подход к клиенту поможет в работе
Желание профессионально развиваться
Хотите узнавать новое, проходить обучение, повышать свои навыки и расти в должности
Понимание принципов работы с клиентами
Вы знаете что предложить клиенту, как разрешить сложную ситуацию, умеете задавать вопросы

Вам потребуется

Паспорт, СНИЛС
И другие документы для оформления
Среднее общее образование или выше
Законченные 11 классов или среднее профессиональное образование
Компьютер, интернет и гарнитура
Чтобы работать из дома
Организация рабочего места, тихое помещение
Чтобы ничего не отвлекало от работы, и собеседник не слышал посторонних звуков
Стабильный интернет
От 50 Мбит/с

Условия

Оплачиваемое обучение
Заплатим за успешно пройденное обучение 6400 ₽, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
График работы
В первые 2 месяца 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные СБ и ВС. Далее смены 9 часов, самая ранняя с 05:00 до 14:00, самая поздняя с 16:00 до 01:00, выходные плавающие. Также при потребности бизнеса и вашем желании можно согласовать 12‑ти часовые дневные и ночные смены.
Гибридный формат
Работа в удаленном формате. Также предусмотрен выход в офис по вашему желанию или по потребности бизнеса. Офис расположен по адресу: г. Москва, ул. 2‑я Хуторская улица, д. 38А, БЦ Мирлэнд
Забота о сотруднике
Предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев, а так же финансовую поддержку в тяжелой ситуации
Карьерный рост
Первое повышение в должности доступно уже с 3 месяца, а еще наши операторы становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы
Акции и скидки от партнеров
Привилегии и специальные условия от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн‑кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.