Открыта вакансия специалист по анти-фрод поддержке клиентов в Москве и Московской области в Т‑Банке

Полная занятость

Гибрид

Без опыта

Специалист по анти-фрод поддержке клиентов в Москве и Московской области

Премия зависит от количества и качества обработанных запросов
Выплаты 3 раза в месяц

В среднем 60 000 ₽

Специалист по анти-фрод поддержке клиентов в Москве и Московской области

Что вы будете делать

Принимать звонки от клиентов для предотвращения мошенничества
Принимать решение по блокировке/разблокировке карт
Принимать меры для предотвращения мошенничества
Решать интересные и нестандартные вопросы клиентов

Мы ждем от вас

Грамотную письменную и устную речь
А мы научим, как рассказать просто о сложном
Готовность помогать клиентам
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
Знания в области antifraud в банковской сфере будет преимуществом
Для помощи клиентам в вопросах предотвращения мошенничества
Стремление к саморазвитию
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Вам потребуется

Паспорт, СНИЛС
И другие документы для оформления
Компьютер, интернет, гарнитура и веб‑камера
С актуальной операционной системой и 8гб оперативной памяти
Стабильный интернет
Проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с
Основное общее образование и выше
Законченные 9 классов и выше

Условия

Оплачиваемое обучение
При любом графике проходит в будние дни с 10:00 до 19:00. Заплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
Полная занятость
В первые 2 месяца 5/2 с 10 до 19 по МСК. После плавающий график 5/2 с плавающими выходными, график 2/2 или ночной, включающий 14 рабочих смен
Забота о сотруднике
Предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев, а так же программу поддержки сотрудников от Добросервиса, включающую психологическую помощь, налоговую, юридическую и другие консультации
Акции и скидки от партнеров
Привилегии и специальные условия от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн‑кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.
Карьерный рост
Вы можете вырасти до руководящей должности
Оформление по трудовому договору
На должность Специалист