Collection — одно из ключевых подразделений Т‑Банка, которое помогает кредитному бизнесу оставаться прибыльным в разные экономические циклы, даже в периоды роста экономики. Наши сотрудники проводят десятки миллионов переговоров в год, консультируют в миллионах чатов и используют другие инструменты, чтобы выявить и разрешить проблемы клиентов.

Важная часть работы Collection связана с аналитикой. Мы оптимизируем количество коммуникаций клиентов, ищем идеальный набор инструментов для достижения целей, проводим продуктовые А/B-тесты для повышения конверсий в успешное действие и улучшаем прибыльность продуктов Т‑Банка. 

Наша команда активно взаимодействует с основными бизнес-продуктами Т‑Банка: мы участвуем в кросс-командных проектах, предлагаем идеи на общих и внутренних стратегических сессиях. 

Ищем лида команды аналитики — опытного менеджера с горящими глазами, проактивной позицией и подтвержденными на практике знаниями по выстраиванию работы аналитической команды.

• Управлять командой аналитиков: выстраивать и оптимизировать основные процессы в команде, планировать и приоритизировать задачи, развивать и обучать аналитиков

• Инициировать и создавать дизайн продуктовых исследований и гипотез, которые будут влиять на рост бизнес-метрик

• Оценивать изменения в деньгах, в том числе через запуск A/B-тестов

• Инициировать и контролировать разработку продуктовых, операционных и платформенных отчетов

• Проводить код-ревью и дизайн-ревью для A/B-тестов 

• Общаться со смежными командами и защищать результаты аналитической работы перед стейкхолдерами

• У вас есть опыт работы продуктовым аналитиком от 3 лет 

• Есть опыт работы в роли лида продуктовых аналитиков от года 

• Управляли командой из 5+ человек: проводили 1-2-1, строили индивидуальные планы развития и нанимали аналитиков

• Проводили аналитические исследования изменений продуктовых метрик и проверки гипотез на ретроспективных данных 

• Умеете проводить A/B-тесты, в том числе на нестандартных метриках, таких как квантили, метрики-отношения, зависимые наблюдения 

• Знаете SQL и Python на продвинутом уровне 

• Умеете визуализировать данные и строить отчеты в Tableau, Power BI и Apache Superset 

• Умеете презентовать результаты исследований и тестов, доносить выгоду и ценность бизнес-заказчикам 

• Умеете коммуницировать, договариваться и аргументировать свою точку зрения перед бизнес-заказчиками 

• Умеете вести проекты, планировать и приоритизировать бэклог задач 

• Будет плюсом опыт разработки ML-моделей или участие в их создании

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный

• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии

• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких

• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами

• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка

• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами

• Три дополнительных дня отпуска в год

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании