Сальникова Ирина
Специалист в направлении точечного подбора в Т‑Банке
Почему появилась эта вакансия?
Позиция может появиться по разным причинам: например,
А если эта позиция новая и появилась
Как будет выглядеть мой рабочий день?
Обычно основные обязанности уже описаны в вакансии, но часто шаблонными формулировками: «общение с клиентами» или «желание работать». Такой вопрос поможет уточнить и прояснить требования вакансии: под общением с клиентами могут подразумеваться холодные продажи или, например, дозаполнение электронных заявок. Возможно, вам это не подходит или вы ожидали другого.
Еще можно спросить о том, как устроено взаимодействие с руководителем или командой, формат работы, уточнить график, задать вопрос о корпоративной технике или о первичном обучении.
Как будет оцениваться моя работа?
Узнайте, какие параметры будут использоваться для оценки вашего труда. Возможно, в компании существует система ревью. Тогда можно уточнить, как построен процесс и как результат влияет на зарплату и повышение. Возможно, компания не ориентируется на показатели вроде KPI — тогда должны быть другие подходы к измерению эффективности работы.
В Т‑Банке мы на старте озвучиваем, как измеряется качество выполнения задач и какими должны быть показатели, чтобы перейти на позицию выше или увеличить выплаты. Делаем систему оценки прозрачной, чтобы у каждого была возможность развиваться и получать справедливое вознаграждение за свой труд.
Какой будет моя зарплата?
Обычно рекрутеры спрашивают соискателя, на какую зарплату он рассчитывает. Но если вопроса не прозвучало — задайте его самостоятельно. Уточните, из чего складывается доход, есть ли фиксированный оклад или большая часть зарплаты — это премии. А также какая сумма указывается в трудовом договоре — до или после вычета НДФЛ. Все это важно обсудить на начальных этапах: если предложение вас не устроит — не нужно будет тратить время на другие этапы собеседования.
Рекрутеры могут сослаться на то, что уровень зарплаты определяется результатами собеседования — это распространенная практика. Но даже на первом этапе вам могут назвать предполагаемую «вилку», диапазон. Если на этот вопрос вы не получите четкого ответа — скорее всего, это сигнал не продолжать переговоры о сотрудничестве.
Даже если позиция предусматривает испытательный срок, на зарплату это не влияет. Сотруднику нельзя платить меньше на испытательном сроке, ссылаясь на повышение зарплаты после этого периода.
Когда вы сообщите о результатах собеседования?
Спросите, чтобы не ждать звонка каждый день и показать свою заинтересованность в работе. Например, позиция для работодателя может быть несрочная, поэтому у рекрутера есть время искать сотрудника долго. Если вам важно быстро найти работу — вы не будете терять время и продолжите поиск других вариантов.
Еще можно спросить про этапы собеседования. Допустим, вы уже прошли телефонное интервью и дальше вас ждет тестовое задание или собеседование с непосредственным руководителем. Это помогает увидеть процесс целиком и настроиться на следующие шаги.
Резюме
- Внимательно выслушайте рекрутера. Обычно он сначала рассказывает о компании и позиции. Возможно, его презентация уже содержит ответы на все ваши вопросы.
- Выясните для себя все детали вакансии: чем вы будете заниматься, сколько и когда вам будут платить.
- Обсудите вилку зарплаты и этапы собеседования во время первого телефонного разговора с рекрутером: так вы точно не потратите время зря.
- Не стесняйтесь задавать вопросы: выбирают не только вас, но и вы оцениваете, подходит вам компания или нет.