Наша команда помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.

С нами вы научитесь работать с претензионными клиентами, разбираться в законах и финансах, а также станете экспертом в сфере клиентского обслуживания.

• Помогать клиентам (физ. лица) на входящей линии по вопросам просроченной задолженности: выявлять причины её возникновения, предлагать программы реструктуризации, договариваться о внесении платежа

• Фиксировать результаты переговоров в системе банка

• У вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, call-центрах или в сфере взыскания от 6 месяцев

• Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше

• Владеете ПК на уровне уверенного пользователя

• Умеете справляться со стрессовыми ситуациями

• У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы

• Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, в call-центрах или во взыскании

• Совокупный доход от 56 000 ₽: оклад + премия по результатам выполнения KPI

• Полностью удаленный формат работы

• График 2/2 с 08:00 до 20:00 по Москве

• Оформление по ТК РФ

• Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 3 месяца работы

• ДМС с телемедициной, страхование жизни

• Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ

• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании